МФЦ «Мои Документы»        11 января 2017        8

Как записаться в МФЦ через интернет

Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют услуги по оформлению государственных и муниципальных услуг. В одной организации собраны сервисы от различных ведомств, прием происходит в комфортной обстановке. Разберемся, как попасть на прием, есть ли в МФЦ – запись на прием через интернет, оплата за работу?

В каждом регионе страны создано обособленное подразделение центра, под единой фирменной вывеской «Мои документы». Учредителями выступают исполнительные органы власти конкретного субъекта РФ, а не частные лица. Деятельность организации регламентирована сводом федеральных и региональных законов.

Целями создания сети центров являются:

  • реализация эффективного взаимодействия между ведомствами и учреждениями органов власти разного уровня;
  • затребование у посетителей предоставления минимального комплекта документов;
  • обеспечение комфортных условий приема;
  • активное использование инфокоммуникационных технологий.

Все цели вместе призваны обеспечить главную миссию – реализацию приема в виде «единого окна». Посетитель приходит в МФЦ за помощью в конкретной ситуации – рождение ребенка, потеря документов – а специалисты оформляют за один раз сразу весь пакет услуг, которые требуются для решения вопроса.

Центр выступает в роли посредника – собирает необходимый пакет бумаг, проверяет их и отправляет в соответствующие учреждения на оформление. Потом получает готовые документы и выдает их заявителю – без беготни по разным ведомствам и собирания лишних справок. При одновременном оформлении сокращается и конечный срок получения документов.

Плата за услуги МФЦ не взимается. Оформление заявлений происходит бесплатно, вы оплачиваете только стандартные государственные пошлины – если они предусмотрены законом. Размер сбора при этом не превышает сумму, установленную соответствующим ведомством – именно столько вы заплатите при самостоятельном исполнении услуги.

Комфортные условия для посетителей подразумевают достойное оборудование мест приема и минимальное время ожидание в очереди. Можно записаться в МФЦ через интернет – это позволит сократить время приема и сразу пройти к специалисту. У каждого регионального центра есть свой сайт, на котором есть информация о предоставляемых услугах и реализована запись с выбором дня и времени визита.

Читайте также:  Замена водительского удостоверения в МФЦ

Услуги МФЦ

При записи в МФЦ через интернет обратите внимание на перечень услуг и их описание – кому предоставляется, форма выдачи результата, размер пошлины, список необходимых документов и сроки оказания. Это поможет вам подготовиться к приему и успешно подать заявление с первого раза. При возникновении вопросов звоните на бесплатную линию поддержки МФЦ – специалисты проконсультируют и помогут избежать ошибок.

В разных подразделениях центра перечень сервисов может отличаться – он формируется ведомствами, с которыми заключены соглашения о взаимодействии. В любом регионе обязательно должны предоставляться все федеральные услуги. Обычно МФЦ реализуют наиболее востребованные услуги – от администрации города, региональных отделений налоговой и миграционной служб, Пенсионного фонда РФ, судебных приставов, органов опеки, социального страхования, отдела имущественных отношений.

Реализована в МФЦ запись на прием через интернет. При визите вы можете подать заявление на:

  1. Получение и замену паспорта РФ и загранпаспорта, прописаться по месту жительства.
  2. Оформление или расторжение брака.
  3. Регистрацию новорожденного ребенка, установление опеки или усыновление.
  4. Выдачу сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
  5. Оформление сделки купли-продажи недвижимого имущества с регистрацией права собственности на нее. Выделение места в помещении для проживания по договору социального найма или в муниципальном общежитии.
  6. Получение льгот и субсидий: детское пособие, субсидии на оплату ЖКУ, возврат части родительской платы за детский сад. Постановка в очередь на санаторно-курортные путевки.
  7. Приватизацию недвижимости, оформление документов жилищного и технического учета, выдачу градостроительного плана участка. Запрос сведений из Фонда капитального ремонта.
  8. Выдачу справок из архивных документов.
  9. Предприниматели в центре могут создать ИП, получить разрешения на строительство, снос, оформление земельных участков. Зарегистрировать лицензии на ведение разных видов деятельности.
Читайте также:  Телефон горячей линии и телефон для справок МФЦ

В «Моих документах» производят создание учетных записей на государственном портале Госуслуги. Специалист зарегистрирует вас в системе и оформит полный доступ ко всем электронным сервисом. Если вы самостоятельно сформировали профиль на портале, то в МФЦ можете пройти подтверждение личности, необходимое для открытия ряда услуг.

Запись в МФЦ через госуслуги

Воспользоваться МФЦ можно в порядке очереди. Выберете удобное для вас отделение, независимо от места прописки. Спланируйте визит на время, в течение которого ожидание будет минимальным.

Посмотреть все офисы центров вашего города можно на региональном интернет-сайте «Мои документы». В Москве расположение МФЦ приведено на карте. Нажмите на стрелочку, указывающую на выбранное отделение – вы увидите информацию о времени его работы, телефон, адрес. Откройте подробную карточку центра, где приведен список оказываемых в нем услуг и данные о длительности очередей к специалистам по различным ведомствам.

Если вас устраивает расчетный интервал ожидания – посетите центр без предварительной записи. В офисах действует электронная очередь, возьмите талон и ожидайте приглашения. Если вы хотите точно спланировать свое время, можете записаться в МФЦ через госуслуги. На сайте «Мои документы» выберите «Записаться на прием».

Система попросит вас авторизоваться – ввести логин (им может служить номер СНИЛС) и пароль. Если вы не зарегистрированы на сайте, доступна запись в МФЦ через Госуслуги. В разделе «Войти с помощью» выберите вход через государственный портал. Откроется страница входа Госуслуг, где вы введете свой пароль. После его проверки вас перенаправят обратно на сайт МФЦ, где вы запишитесь на посещение выбранного центра.

В некоторых региональных отделениях некрупных городов отсутствует возможность записи через интернет. Тогда предварительно записаться можно по бесплатному телефону. Позвоните и сообщите сотруднику свое имя, фамилию, цель обращения, желаемые дату и время визита. Для оформления некоторых услуг у вас запросят дополнительные данные. Например, для регистрации сделки на недвижимость надо сообщить адрес объекта и количество участников договора.

Читайте также:  МФЦ - что это за организация и какие оказывает услуги

Чтобы визит был успешным, подготовьте тщательно полный пакет необходимых документов – их список приведен в описании услуги. Берите с собой только подлинники всех бумаг. Если для оформления понадобятся бумажные или электронные копии, специалист их сделает самостоятельно и бесплатно на оборудовании центра. Оплатите заранее государственные пошлины и сборы, если они предусмотрены для конкретной услуги. Также большинство отделений «Мои документы» оборудовано устройствами для внесения платы (банкоматы, терминалы).

Подходите за 5 минут до выбранного времени. После сдачи документов вам сообщат сроки рассмотрения заявки и ее номер. По нему вы можете отслеживать этапы проверки заявления в специальном сервисе на сайте системы. Сначала данные проверяет сотрудник МФЦ, принявший заявление, затем пакет бумаг передается юрисконсультам. Если неточностей и расхождений нет, документы пересылают в конкретное ведомство, которое уполномочено реализовать государственную услугу.

О готовности документов вас известят по мобильному телефону с помощью смс-сообщения. После его получения вы сразу можете приехать за бумагами в то отделение, где было подано заявление, по его режиму работу в любое время.

Многофункциональные центры призваны облегчить общение с чиновниками. Они экономят наше время, деньги и нервы – не надо ездить по разным учреждениям, отстаивать очереди, собирать справки в нескольких местах. Вы подаете документы одному специалисту, даже если для решения вопроса требуется задействовать различные ведомства. Прием происходит в комфортной обстановке, с оборудованными местами ожидания. Вы можете предварительно записаться на прием, чтобы гарантировано не тратить время в очереди.

Обсуждение: 8 комментариев
  1. Людмила:

    Я вроде бы неплохо владею компьютером. Могу найти любую информацию. Я спокойно и не один раз записывалась на приём в пенсионный отдел. И за весь день я не смогла записаться на приём в МФЦ. Или сайт не работает или он очень плохо работает. Целыми днями идёт реклама по TV лёгком и доступном способе получения справок через МФЦ. Призывают пенсионеров! А ведь это как раз та категория граждан, которые практически не владеют интернетом. Наши пенсионеры боятся даже подойти к компьютеру или ноутбуку. И таких миллионы. Чего-то кто-то не понимает о нас, пенсионерах, о россиянах. Чуток в сторону от крупного города — и нет интернета. А нам твердят о всеобщей компьютерной грамотности…

    Ответить
    1. татьяна:

      после 24 часов в пределах 15 минут бывают талоны

      Ответить
  2. Анна:

    Сегодня была в МФЦ в Орлинном.Очереди нет!Но без талона не принимают.Ближайший на 30 января!!!Вот так у нас работают!)Ждите 3 месяца, и будет Вам счастье попасть в МФЦ!!!!!!!

    Ответить
  3. Эльвина:

    Потеряла много времени на попытки записаться на предварительную запись, но увы. Сайт НЕ работает. не работаееееет. Пишу естественно в пустоту.

    Ответить
  4. Анна:

    С октября 2017 года, так и не могу подать документы на ребёнка. На консультации говорят одно, а на деле другое. Четвёртый раз обращаюсь по одному и тому же вопросу, и о Боги, все четыре человека работая в одном месте говорят не складно и по разному!!!! Накипело ух как!!!! А сегодня справки действуют последний день, а у этих бедолаг программа не работает. Вот весело!!!!

    Ответить
  5. Ольга:

    Уже третий день не можем воспользоваться сайтом для предварительной записи!!! Сайт не работает , по телефону футболят с одного на другой а в итоге ничего!! В отделении «Мои документы» отказались помочь, говоря что записаться можно только через интернет, нет проблем но сайт то НЕ РАБОТАЕТ!!!

    Ответить
  6. Евгений:

    Как такое возможно, что работающему человеку не возможно взять талон в живой очереди, и через портал нет возможности записаться на прием.

    Ответить
  7. светлана:

    Очень не удобный сайт. Разработчикам бы подумать как его упростить! Человек не активный пользователь сети интернет вообще тут не разберется . Даже , владеющему интернетом надо голову поломать , что бы записаться куда нибудь на прием. Если бы оценивали этот сайт я бы поставила твердую 1!!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *