Медицина        09 июля 2018        0

Как вызвать врача-отоларинголога на дом?

Портал «Госуслуги» (электронное Правительство) постоянно совершенствуется, увеличивает количество предоставляемых услуг. Поэтапность их введения в разных регионах временно ограничивает возможности россиян, но постепенно зона покрытия расширяется от центральных городов к периферии. Одной из востребованных услуг оказывается шанс записаться в режиме онлайн на приём в поликлинику или больницу к узкопрофильному специалисту или осуществить вызов врача на дом. С помощью сервиса электронного Правительства оформляется заявка, которая разгружает телефонную сеть и регистратуру, позволяя планировать равномерность загруженности медперсонала. Появилось право вызвать врача-отоларинголога на дом или других специалистов без посещения поликлиники.

Особенности оказания услуги

Территориальная протяжённость России не позволяет ввести все функции портала «Госуслуг» одновременно по стране. Происходит постепенное их внедрение. Вызвать врача-лора на дом или участкового терапевта имеет право только зарегистрированный пользователь (подтверждение личности желательно). Для оказания этой услуги необходимо выполнение следующих условий:

  • наличие не просроченного полиса ОМС;
  • для иностранных граждан иметь вид на жительство;
  • при вызове детского врача иметь Свидетельство о рождении;
  • пользователь должен быть прикреплён к поликлинике, из которой осуществляется вызов на дом.

К сожалению, этот вид сервиса доступен пока в ограниченных регионах. Развитие портала и подключение разных регионов идёт очень активно. Основным преимуществом онлайн-вызова врача на дом является удобство оформления. В поликлиники в час пик сложно дозвониться, а регистрация заявки происходит быстро в течение нескольких минут. Предусмотрен вызов доктора детям и больным родственникам, которые сами не могут дойти до поликлиники из-за болезни, не имеют аккаунта.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим последовательность действий, как вызвать лор-врача на дом через портал «Госуслуг». Наглядный и простой интерфейс не вызывает сложностей у пользователей, система сама подсказывает, что делать.

Читайте также:  Запись к врачу на портале www.zdrav.mosreg.ru

Зайти на портал, авторизоваться. Для всех, кто впервые на «Госуслугах», необходимо зарегистрироваться.

Вход в систему

Кликнуть по вкладке «Услуги».

Разновидности услуг

Выбрать «Моё здоровье».

моё здоровье

Открывается страница, на которой есть две вкладки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на приём». Можно воспользоваться и той, и другой для вызова терапевта. Если нужен узкопрофильный специалист и поликлиника оказывает такой сервис по заявке через интернет, то лучше использовать «Записаться на приём». При последующих действиях пользователь может выбрать одно из двух действий. Нажать на «Вызов на дом».

Вызов врача -описание услуги на сайте госуслуг

На новой странице вводятся необходимые данные:

  • выбрать регион;
  • кому нужен специалист;
  • проверить контактные сведения;
  • вписать номера полиса ОМС и СНИЛС.

Часть этих сведений уже будет включена в предложенную форму.

Условия оказания услуги

Затем заполняется адрес, по которому вызывается специалист.

Заполнение формы оказания услуги

Вызов врача -заполнение анкеты

Стрелочки выбора не активны. Необходимо набрать первые буквы региона или улицы в поле ввода. После заполнения страницы постоянно продолжать действия, нажимая на «Далее».

На следующей странице заполняются поля с указанием медицинского учреждения, выбирается категория специалиста.

Важно! При  попытке вызвать врача из лечебного учреждения, к которому человек не прикреплён, происходит блокировка системы. Появляется сообщение, что выбор не сделан. А сама процедура выбора недоступна. К тому же полис ОМС должен быть также прикреплён к лечебной организации.

Если врегионе услуга не предоставляется пока, то на этапе выбора специалиста система блокируется. Это выглядит следующим образом.

Этапы оформления услуги

При благополучной проверке на новой странице предлагается выбрать время и дату вызова. Как правило, запись корректируется в зависимости от расписания приёмов.

Выбор врача-специалиста

На основании введённых данных формируется заявка, которая высветится в окончательном варианте. Следующий этап – ожидание врача.

Описанная последовательность действий аналогична для записи на приём. В ней сам больной выбирает удобное время в зависимости от предлагаемого графика.

Совет! Если не получается воспользоваться услугой, то проверьте в первую очередь прикрепление вашего аккаунта к общей системе. Возможно это временное явление.

При разработке инновационных предложений ориентация идёт на крупные регионы. Людям, проживающим в отдалённых районах, придётся немного подождать. Но в том, что эти функции будут доступны каждому россиянину, сомневаться не приходится.

Читайте также:  Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги?

Почему вызов врача через интернет не работает?

Из-за того, что сервис вызова врача работает только в крупных городах, а остальные регионы пока не подключены к порталу «Госуслуг», нередко оформить онлайн-заявку не получается. В этом случае следует подписаться на новости подключения к медицинским услугам в своём регионе. Чем больше будет таких подписок, тем быстрее местные власти реализуют подключение услуги.

Причины недоступности услуги вызова врача на дом

Существу причины, почему при попытке вызова доктора система не работает в тех регионах, где сервис подключён. Рассмотрим эти варианты:

  • полис ОМС временный или просрочен;
  • отсутствие прикрепления к конкретному медицинскому учреждению, откуда вызывается врач;
  • некорректная регистрация на «Госуслугах» и предоставление искажённых сведений.

Избежать этой ситуации поможет отслеживание сроков действия полисов, корректно оформленный аккаунт на портале «Госуслуг», прикрепление к поликлинике, где проводится, и откуда в дальнейшем вызывается врач.

Выводы

Современные интернет-технологии позволяют быстро решать возникающие проблемы с медицинским обслуживанием. Услуга «Вызов врача на дом» особенно актуальна для людей преклонного возраста и сильно занятого населения. Удобство и скорость оформления заявки открывают новые перспективы для каждого пользователя Рунета, при которых человек, не выходя из дома, получает необходимые ему и его родственникам услуги. У этого направления большие перспективы. Остаётся ожидать скорейшего подключения функций во всех уголках страны.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Реклама