Навигатор по госуслугам        17 сентября 2018        0

Восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета не меняется в течение всей жизни человека. Хотя основной целью применения СНИЛС является идентификация гражданина в пенсионной системе РФ, он стал использоваться и другими официальными учреждениями.

В частности, этот уникальный код применяется для подтверждения личности человека на портале электронного правительства. При возникновении проблем со входом на сайт пользователям доступно восстановление пароля на «Госуслугах» через СНИЛС.

Правила

Трудности авторизации на веб-сайте могут возникнуть у любого. Сброс настроек браузера, утеря секретного шифра, поломка винчестера, где хранились данные, нередко приводит к блокировке персонального интерфейса. Большая часть онлайн-ресурсов предусматривает возможность восстановить доступ к личному кабинету. Процедура не занимает много времени. Часто для нее нужен только телефон.

Важно! На портале «Госуслуги» есть несколько способов восстановления аккаунта. Пользователь может выбрать наиболее удобный, исходя из личных предпочтений и имеющихся инструментов. 

Клиент может усилить безопасность личного кабинета путем установления дополнительных преград. Однако ужесточение контроля порой добавляет проблемы владельцу, а не мошенникам. И сообщения: «Не могу зайти в «Госуслуги». Что делать?» — периодически поступают в службу техподдержки. В этой статье постараемся раскрыть все нюансы процедуры восстановления доступа по пенсионному номеру.

Особенности процесса:

  1. Если вы забыли ответ на контрольный вопрос, восстановить пароль онлайн не получится.
  2. При изменении авторизационных данных можно обойтись без телефона.
  3. Повторная регистрация проблему не решит.

Возобновить пользование личным кабинетом на портале можно за пару минут. Но в некоторых случаях, персональное посещение удостоверяющего центра обязательно.

Инструкция, как восстановить секретный код по СНИЛС

Сервис по восстановлению доступа на «Госуслугах» традиционно находится в форме авторизации. Чтобы к нему перейти, нужно нажать на кнопку «Войти» на главной странице. Другой способ – кликнуть по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу окна.

Читайте также:  Регистрация по СНИЛС на портале Госуслуги

Вход в личный кабинет

Портал электронного правительства, как и другие сайты, при утере пароля предлагает поменять старый шифр. Восстановить кодовое значение не получится. Прежде чем менять информацию, можно попробовать вспомнить уже установленный пароль. Сайт не ограничивает количество попыток. Перейти к смене идентификационных сведений можно в любой момент.

Если все попытки неудачны, то в форме входа стоит кликнуть по ссылке «Забыли пароль».

Переход к сервису восстановления доступа

Сайт госуслуг откроет сервис по восстановлению доступа.

На портале есть два варианта изменения идентификационных данных:

  • по телефону или электронной почте;
  • по СНИЛС.

Обратите внимание! По умолчанию портал «Госуслуги» открывает окно для восстановления доступа по телефону или email. Чтобы перейти к варианту «по СНИЛС» нужно кликнуть на соответствующую ссылку внизу формы.

Переход к восстановлению по СНИЛС

В открывшемся окне вводится страховой номер индивидуального лицевого счета владельца.

Ввод СНИЛС в систему

После нажатия на кнопку «Продолжить» сервис предложит выбрать способ проверки клиента:

  • по телефону;
  • по email.

Если мобильный аппарат под рукой, удобнее выбрать первый вариант. В противном случае – второй. Затем перейти к следующему этапу. Как восстановить логин и пароль в «Госуслугах» в зависимости от выбранного варианта, рассмотрим отдельно.

По мобильному номеру

При выборе способа «через телефон» сервис направит смс-сообщение с кодом доступа на номер, привязанный к аккаунту.

Восстановление пароля через телефон

В следующем окне нужно ввести полученные цифры и придумать новый пароль. Проверочный код действует в течение 5 минут. По истечении указанного времени, потребуется запросить доступ еще раз.

Новый пароль вписывается два раза, чтобы пользователь избежал ошибок на этапе ввода. Шифр должен соответствовать уровню сложности, установленному системой.

Изменение пароля по телефону.

После заполнения полей, следует нажать кнопку «Создать». Новые данные будут привязаны к профилю. С их помощью в систему можно войти сразу после изменения идентификационной информации. Сайт автоматически откроет форму авторизации, в которую требуется ввести логин и обновленный секретный код. В качестве логина указывается СНИЛС или телефон пользователя.

Читайте также:  Как в госуслугах создать личный кабинет после регистрации

По электронной почте

Не всегда у пользователя сохраняется номер, привязанный к аккаунту. Поэтому полезно знать, как восстановить пароль на «Госуслугах», если сменился телефон. В этом случае, после указания СНИЛС, нужно выбрать второй вариант получения доступа – через электронную почту.

Восстановление пароля через электронную почту.

На адрес, привязанный к аккаунту, сайт направит сообщение с вложенной ссылкой для смены данных авторизации.

Сообщение с ссылкой для смены пароля.

Нажав на выделенную строку в письме, пользователь перейдет в сервис смены пароля. Здесь потребуется указать новый код для входа в учетную запись, затем повторить его.

Сервис моментально изменит информацию. В личный кабинет «Госуслуг» можно войти сразу после изменения секретного кода.

Другие способы изменения данных для входа на сайт

Поменять идентификационный код можно без использования СНИЛС. Для этого, кликнув на ссылку «Забыли пароль», следует сразу перейти к заполнению поля открывшегося окошка.

Восстановление пароля без СНИЛС.

В нем нужно указать телефон или E-mail, привязанный к аккаунту. Затем, в зависимости от выбранного варианта, изменить пароль:

  • в новом окне после ввода проверочного кода, отправленного на указанный мобильный номер;
  • после перехода по ссылке в присланном на электронный ящик сообщении.

В персональный профиль вход будет доступен по новому секретному коду и старому логину.

Требования к сложности пароля

В целях защиты персональных сведений, государственный портал ужесточил правила использования идентификационной информации. Секретный код для входа на сайт должен содержать:

  • прописные и строчные латинские буквы;
  • арабские числа;
  • знаки препинания.

Минимальная длина шифра – 8 символов. При невыполнении хотя бы одного из условий перейти к заполнению следующего поля формы не получится.

Полезно! Сервис содержит встроенный генератор, который самостоятельно создаст пароль, требуемого уровня сложности. Пользователь может воспользоваться программой и не ломать голову над созданием сложного шифра. Полученный код нужно скопировать и вставить в оба поля. Также его следует записать. Запомнить произвольный набор букв, цифр и знаков очень сложно.

Дополнительная защита аккаунта

Если в настройках пользователя предусмотрен дополнительный контроль за сменой идентификационных данных, перед переходом к сервису восстановления доступа клиент должен ответить на контрольный вопрос, заданный системой. Вопрос и ответ формулирует владелец аккаунта, и решить задачу постороннему человеку практически невозможно.

Читайте также:  Возможности портала мосгосуслуги pgu.mos.ru

Но, если пользователь «перемудрит» и укажет сведения, в которых сам может ошибиться, помочь ему никто не сможет. При неправильном ответе на вопрос дистанционный сервис восстановления доступа к учетной записи будет не доступен. Звонить по телефону горячей линии с вопросом: «Почему не могу зайти в «Госуслуги?», — тоже бесполезно.

Справка. Изменить настойки профиля можно только после посещения удостоверяющего центра и подтверждения личности. В офис компании нужно прийти с паспортом, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем аккаунта. Также могут потребоваться телефон или СНИЛС.

После удостоверения личности пользователя сотрудники центра уберут контрольный вопрос из настроек профиля и помогут возобновить доступ к «Госуслугам».

В клиентские центры пользователи могут обратиться при возникновении других проблем. Например, при одновременном отсутствии доступа к телефону и электронной почте, технических неполадках на сайте, нежелании самостоятельно разбираться с появившимися трудностями.

Заключение

Использование страхового номера индивидуального лицевого счета усложняет процесс изменения данных для авторизации. В отличие от других способов, пользователю нужно использовать два инструмента — СНИЛС и телефон либо СНИЛС и электронную почту. При иных вариантах восстановления доступа к личному кабинету на «Госуслугах» достаточно иметь под рукой мобильный аппарат или гаджет с интернетом, чтобы войти в почтовый ящик. Поэтому восстановление пароля по пенсионному номеру не слишком рационально. Использовать этот метод нужно в качестве подстраховки, когда изменить данные другими способами не удается.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Реклама