Навигатор по госуслугам        14 января 2019        19

Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»? Способы решения проблемы

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Личный кабинет

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:

  1. СНИЛС.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

Перечень платежей госпошлин

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто.  Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета.  Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

 Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.

Операция выполняется в определенной последовательности:

  1. Вход в раздел «Каталог услуг».
  2. Выбор нужного предложения для внесения денег по государственной пошлине.
  3. Указание реквизитов получателя, суммы.
  4. После подтверждения направления на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС. Его достаточно просто подтвердить.
Читайте также:  Новое мобильное приложение "Госключ" поможет организациям и ИП подписать документы для госрегистрации

Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.

Сайт госуслуг способы оплаты

С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:

  • государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
  • осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
  • денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
  • за регистрацию брака;
  • выдачу общероссийского паспорта.

Оплата со скидкой 30%

Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.

Способы внесения средств

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.

Обратите внимание: Номер лицевого счета получателя отличается в зависимости от территориального отделения. Ошибка при выборе при введении данных становится причиной задержки проводки.

После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.

Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:

  • ввести карточку;
  • выбрать в меню пункт «Услуги банка»;
  • открывается перечень видов госпошлины, штрафов, в котором выбирают нужную позицию;
  • открывается перечень областей, для успешной оплаты важно выбрать соответствующую по регистрации;
  • вводятся паспортные данные;
  • после указания вида перечисления, деньги достаточно направить в купюроприемник или списать со счета на банковской карте;
  • факт операции подтверждает чек.
Читайте также:  Подать заявление на запись в первый класс можно будет через Госуслуги

Перечисление осуществляется в режиме онлайн.

Банковские карты

Могут использоваться банковские карты Visa, MasterCard, МИР. Для проведения финансовой операции требуется указать реквизиты «пластика» и подтвердить проводку с использованием секретного кода. Он указывается на обратной стороне. Информация о проводимой операции направляется на указанный при регистрации мобильный телефон. Она не будет выполнена до ведения направленного индивидуального секретного кода, который приходит в виде СМС. Оплата государственной пошлины отражается в истории операций.

Электронные платежи «Вебмани» и «Яндекс.Деньги»

Если не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги» с применением банковского счета, альтернативой становятся электронные ресурсы. Портал принимает оплату с кошельков на «Вебмани» и «Яндекс.Деньги».  Достаточно ввести номер кошелька и количество направляемых финансов. Подтверждение операции направляется с помощью пароля в СМС-сообщении.

Использование банковской квитанции

Клиенты могут использовать вариант внесения суммы государственной пошлины с помощью банковской квитанции. Бланк предоставляется на сайте ведомства, в которое направляется платеж. Оплата проводится в отделении сотруднику банка при личном визите.  Используется наличный вариант внесения средств и применения безналичных вариантов.

Полученная квитанция подтверждает внесение средств и исключает случаи, когда невозможно оплатить госпошлину за загранпаспорт через «Госуслуги».

Случаи проблем с оплатой

Использование портала снимает практически все сложные случаи с внесением средств по платежам. Они могут возникать:

  • в случае ошибки клиента с указанием адресата получения направленных денег;
  • когда ошибочно указан регион выполнения операции, это важно для исключения перевода средств с использованием системы межведомственного оборота документации, что существенно продлевает продолжительность оказания услуги;
  • ошибка в платежных реквизитах получателя, в такой ситуации операция просто прерывается;
  • неправильно проведенная авторизация;
  • процедура приостанавливается в случае ошибочного указания персональных данных клиента, от места регистрации до номера документа, платеж по оплате госпошлины просто прекратится для введения актуальной информации.
Читайте также:  Как заказать адресную справку через Госуслуги

В некоторых ситуациях проблемы с осуществлением перевода финансов возникают на стадии получения принимающей стороной. Например, ФМС при оформлении загранпаспорта или ГИБДД. В случае подтверждения проведения операции на портале госуслуг, для уточнения ситуации достаточно связаться с необходимым ведомством по справочному телефону. Иногда переводы задерживаются в связи с проблемами связи у получателя. Все суммы, которые направлены через портал «Госуслуги», передаются адресату онлайн.

Для пояснения может потребоваться сообщить свои данные и информацию о номере платежной проводки. История направления денег на государственную пошлину сообщается клиенту по справочным телефонам портала. Сотруднику потребуется только сказать номер СНИЛС. Все проблемы с оплатой госпошлины устранятся в короткие сроки.

Использование официального ресурса для проведения финансовых операций оплаты госуслуг удобно клиентам. Случаи возникновения сложностей редки и устраняются с помощью операторов портала.

Обсуждение: 19 комментариев
  1. Serg:

    Оплата госпошлины на сайте не работает длительное время. По негласной информации, чтобы бюджет не терял 30% на скидке, возможность блокируется специально. Несколько дней подряд на звонки служба поддержки говорит «ведутся работы». Такой же лохотрон, как e-ОСАГО в 2017 было.

    Ответить
  2. Сергей:

    При попытке оплатить с карты сбербанка ,пишут *сервис временно не доступен *.Со счета *Мегафон* можно оплатить, но +95 рублей…

    Ответить
  3. Наталия:

    Сделала заявку на услугу, но платежка не пришла. Позвонила на горячую линию госуслуг, ответили, что оплата недоступна. Отказались ответить на вопрос когда будет устранена проблема и причину, по которой «Висит» система также отказались озвучить. и впрямь лохотрон.

    Ответить
  4. иван:

    Зачем тогда вводили эти госуслуги бестолковые?Чтоб структурам самим не работать?Получается сами все делаем,а они сервис блокируют чтоб бабло не терять как выше сказано

    Ответить
  5. Елена:

    Как оплатить госпошлину, если начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей? Жду уже больше недели..

    Ответить
  6. Анна:

    Такая же история…
    Не могу оплатить госпошлину уже неделю! Пишут что начисление не найдено. Пришла подавать документы на загранник в ведомство, там сказали пробуйте,а если не получится,то будете оплачивать без скидок. Складывается ощущение, что специально так делают!!!!

    Ответить
  7. Марина:

    Согласна с Анной. Пытаюсь оплатить госпошлину второй день.

    Ответить
  8. Александр:

    Оплата по прежнему не работает на госуслугах. Это уже сколько времени они не в состоянии настроить сервис государственного масштаба! Действительно, складывается впечатление, что правы авторы первых постов. Но тогда какой смысл во всей этой системе?

    Ответить
  9. Сергей:

    «Невозможно оплатить госпошлину – начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей.» — и хоть расшибись
    Ну почему в нашей стране все так криво? Неужели самим государственным служащим приятно в таком бардаке жить!? Грустно

    Ответить
  10. ОКСАНА:

    КАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ, ОПЛАТИТЬ ГОСПОШЛИНУ НА ЗАГРАНПАСПОРТ СО СКИДКОЙ НЕ ВОЗМОЖНО! НЕ РАБОТАЕТ , ВЫНУЖДАЮТ ОПЛАТИТЬ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ! ВОТ И ГОСУДАРСТВЕННЫЙ САЙТ, УЖЕ НЕ ДЕЛАЛИ БЫ ЭТУ СКИДКУ)))

    Ответить
  11. елена:

    Оплатить гос пошлину не могу….

    зачем нежен единый госуслуги..

    Ответить
  12. Albert:

    Не могу оплатить гос пошлину неделю, кормят завтраками, замена прав, судя по постам уже пол года, в ГАИ сказали ведутся работы уже три недели, ждите или плати бес скидки

    Ответить
  13. Павел:

    Две недели уже «Невозможно оплатить госпошлину – начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей.» Ведомство говорит, мол обращайтесь в тех. поддержку, а тех. поддержка — в ведомство. Топ сервис.

    P.s. Не рекомендую пользоваться порталом госуслуг

    Ответить
  14. Элла:

    Да, вот и я тоже купилась на эту скидку 30%. Жду квитанцию уже второй день Пока бесполезно. Зачем объявлять об услуге, которая не работает! Неужели есть люди, которым это удалось сделать? Что-то не верится… Специально еще и мужа срочно зарегистрировала на этих ГОСУСЛУГАХ, чтобы получить скидку при оформлении загранпаспортов. Всё-таки хоть какая-то экономия, подумали мы. Нет, всё тщетно. Это просто обман.
    Вот результат:
    Невозможно оплатить госпошлину – начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей.
    Если возможность оплаты не появится в течение нескольких дней, рекомендуем вам обратиться в ведомство, оказывающее услугу (Министерство внутренних дел Российской Федерации).

    Ответить
  15. Ирина:

    Вот уже июль! А оплата госпошлины недоступна. Причём неделю назад платила за продление прав и все было хорошо. На горячей линии девушка сказала это глобальная ошибка в платёжной системе сайта. Ждите!

    Ответить
  16. Владислав:

    Надо оплатить две пошлины на два разрешения через ОЛРР. Жму «оплатить», и включается бесконечная прогрузка, спустя семь минут сайт пишет, что оплата не прошла. То же самое было год назад с загранпаспортом, но там как-то проскочил, удалось оплатить. Во вторник надо идти в ОЛРР, хотелось бы вместо 4000 руб. заплатить 2800 руб. (ха-ха, хрен тебе, холоп!), но, видимо, не судьба.

    Ответить
  17. Александр:

    Сколько будет длится такая ситуация?!
    Невозможно оплатить госпошлину – начисление не найдено в системе государственных и муниципальных платежей.

    Ответить
  18. Оксюта:

    Все делается специально, чтобы оплачивать нам по полной. Сейчас звоню в службу поддержки, говорят идут технические работы, когда они закончатся неизвестно, платите другими способами.Через эл.кошелек тоже невозможно…я так и сказала что вы делаете все специально.

    Ответить
  19. Сергей:

    Получение международных прав. Такая же проблема

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *