Медицина        12 декабря 2022        0

Медицинский портал пациента

С развитием информационных технологий стало появляться все большее количество разнообразных онлайн сервисов, помогающих гражданам получать доступам к услугам. Среди них как просто упрощающие жизнь – вызов такси, доставка еды на дом и тому подобные, так и позволяющие получить доступ к важным услугам.

К последним можно отнести портал Госуслуги, который открывает доступ к налоговой службе, пенсионному фонду и медицинским учреждениям. Для доступа к последним также можно использовать специальный созданный портал пациента, основной функционал которого заключается как раз-таки в обращении в медицинские учреждения.

Что это

Портал пациента – веб-ресурс, используемый жителями разных городов Российской Федерации для взаимодействия с государственными медицинскими учреждениями. У каждого региона имеется свой сайт, со своим дизайном и доменом. Имеется также и ресурс «родитель», получить доступ к которому можно по ссылке portal-pacienta.ru. На нем содержится общая информация и ссылки на порталы, работающие в определенных регионах.

Возможности

Основная цель создания портала пациента – упростить связь между гражданами и государственными медицинскими учреждениями. С помощью сайта можно записаться к определенному специалисту, создать личный кабинет и прочитать инструкцию использования ресурса. На главном сайте также имеется возможность пожаловаться на определенного специалиста. Для этого следует кликнуть на соответствующую клавишу, а затем подробно описать свою претензию.

Поиск учреждения

Для поиска больницы на сайте, пользователю необходимо сначала выбрать район, в котором она находится. В случае проживания гражданина в области требуется нажать на четырехугольник, внутри которого написано название района. После этого откроется список доступных для записи медицинских учреждений. Областные поликлиники вынесены отдельно, в самый конец списка.

Запись

После нахождения своей поликлиники, перед пользователем открывается перечень услуг, на которые можно записаться. После клика по ней, загружается страница с врачами, которые ведут прием, опять предстоит сделать выбор. Подбор специалиста зависит от желания самого пациента. Для этого можно узнать отзывы о каждом из представленных специалистов, чтобы выбор был максимально полезным.

Читайте также:  Жалобы на врачей и медицинские учреждения

Последний этап – непосредственно запись к врачу. Для этого требуется кликнуть по одному из прямоугольников, внутри которого написана дата приема, а затем указать желаемое время. Для окончания процедуры потребуется подтверждение операции. Оно производится за счет авторизации на сайте, через портал Госуслуг. Без него ничего не получится.

Дополнительные услуги

Портал пациента используется не только для записи к врачу. С его помощью пользователи также имеют возможность пожаловаться на медицинское учреждение. Для этого требуется нажать на пункт «оставить отзыв». Откроется небольшой список возможных претензий, из которого требуется выбрать. Отзыв будет отправлен анонимно, затем будут проведены необходимые процедуры для решения проблемы.

Еще одна эффективная функция – обращение в страховую компанию, к которой прикреплен пациент. Требуется сначала выбрать одну из тем обращения, выбрать страховую компанию и указать номер мобильного телефона. После этого потребуется заказать обратный звонок. После того, как обращение поступит в страховую компанию, с человеком свяжутся в ближайшее время, а затем максимально быстро разрешат проблему.

На портале также имеется вся информация о медицинских учреждениях. Указано полное наименование больницы, адрес ее местонахождения и номер телефона регистратуры. Если по какой-то причине записаться на прием через сайт не получится, всегда можно обратиться в регистратуру лично или позвонив по указанному номеру контактного телефона.

Заключение

Портал пациента – удобный веб-ресурс, упрощающий процедуру записи пациентов к интересующему врачу специалисту. Благодаря качественно проведенной работе, данная процедура не составит труда. Особенно стоит отметить возможность сразу увидеть доступное время для записи и выбрать подходящий день. Это позволяет прилично сэкономить время по сравнению с личным обращением или звонком в поликлинику.

Подготовлено по материалам © Источника

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *