Все большее количество граждан предпочитает пользоваться всемирной сетью для получения различного рода услуг. Внедрение модернизированных систем учета коснулось и учреждений здравоохранения. Чтобы получить талон, достаточно воспользоваться интернет-системой. Для начала следует прикрепиться к поликлинике, обратившись непосредственно в регистратуру с необходимыми документами. Записаться к врачу через интернет в Московской области возможно. В статье рассмотрены основные вопросы, касающиеся электронной записи к доктору в МО.
Процедура получения полиса
Полис ОМС можно заказать в одной из 163 точек предоставления в Подмосковье. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность (российский паспорт) и пенсионное свидетельство (СНИЛС). Если требуется получить медицинский документ на ребенка, то кроме его СНИЛС и своего паспорта необходимо предъявить свидетельство о рождении.
Важно знать: При наличии полиса, полученного в другом субъекте РФ, следует обратиться в представительство страховой компании в Подмосковье для смены региона обслуживания. Пока документ не перерегистрирован, записаться к врачу возможно только через регистратуру.
Прикрепление к поликлинике
Для прикрепления к медицинскому учреждению нужно лично подойти к регистратору поликлиники и предоставить полис ОМС, паспорт и СНИЛС (для регистрации ребенка – свидетельство о рождении).
После того, как пациент прикрепился к больнице, он может самостоятельно записаться к врачу в Московской области через «Госуслуги» или другие онлайн-системы.
Что представляет собой электронная регистратура МО?
Благодаря электронной регистратуре, записаться к врачу без проблем – реально. Это можно осуществить через интернет на сайтах госуслуг и zdrav.mosreg.ru, где представлен целый комплекс услуг здравоохранения. Здесь можно не только получить талон к доктору, но и найти лекарства по льготам, изучить информацию о медучреждениях и пр. Полный список представлен на сайтах.
Для доступа к интернет-сервису необходимо зайти на выбранную веб-страницу (uslugi.mosreg.ru или zdrav.mosreg.ru и ввести в специальные поля свои данные (номер полиса и дату рождения).
Онлайн-регистратура представляет собой систему, позволяющую оптимизировать порядок посещения врачей и исключить вероятность зайти на прием вне очереди. Существует 2 способа получения талона через интернет:
- регистрация номерка происходит непосредственно в поликлинике посредством медсистемы;
- вторая методика подразумевает, что записаться к врачу можно через интернет прямо из дома.
Преимущества электронной регистратуры
Регистратура, которая функционирует как интернет-система, обладает существенными плюсами. Каждый клиент имеет персональный кабинет, где кроме получения номерка к доктору можно ознакомиться со своей электронной карточкой с отметками врачей.
Также здесь возможно не только получение талонов, но и их удаление, изменение времени и даты визита, если поменялись обстоятельства. Повторный заказ номерка осуществляется существенно проще. Врач имеет в доступ к сведениям о записавшихся к нему пациентах. Этот фактор дает возможность осуществления контроля за больными с хроническими заболеваниями.
В личном кабинете также представлены различные документы, сертификаты и другие сведения о деятельности медицинского учреждения. Вся документация может быть распечатана или сохранена на ПК юзера при необходимости.
Введение электронной регистратуры предоставляет определенные преимущества как для больницы в общем, так и всего бюджета системы здравоохранения:
- происходит улучшение качества заполнения меддокументов, исключение недоразумений при непонятном почерке доктора;
- время на проведение обследования и лечение уменьшается. Пациент может самостоятельно забронировать удобное время и будет уверен, что попадет на прием к специалисту;
- электронная медкарта может быть подвергнута проверке в любой момент, что исключает число лечебных назначений без обоснования;
- повышается контроль над затратами из госбюджета.
Все эти плюсы можно свести к одному – онлайн-регистратура предоставляет врачам возможность заниматься непосредственно лечением пациентов без отвлечения на другие моменты (заполнение бланков вручную, разбирательство с «живой» очередью и др.).
Как записаться
Самой популярной услугой на сайтах с электронной регистратурой является запись на прием к врачу Московской области. Процедура выполняется быстро и несложно. Здесь предоставляется возможность ознакомиться с графиком работы любого специалиста, выполнить вызов его на дом или записаться к нему на прием непосредственно в лечебном учреждении.
Через «Госуслуги»
Записаться онлайн можно на портале государственных и муниципальных услуг МО в разделе «Электронная регистратура» Для входа в персональный кабинет следует ввести серию и номер полиса ОМС.
Далее система выдаст список медучреждений, в которые возможна запись (куда прикреплен пользователь). Необходимо выбрать нужное и указать требуемую услугу – запись на прием или вызов врача на дом.
Если пациент выбрал услугу «Записаться на прием», после этого следует указать специализацию доктора. Система позволит осуществить выбор определенного специалиста и получить к нему талон в удобное время. Для этого пользователю нужно ввести свой электронный адрес.
Через «здравмосрег»
Запись к врачу через интернет в Московской области также возможно осуществить через сайт zdrav.mosreg.ru. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Зайти на сайт и ввести в верхней части веб-страницы серию и номер полиса ОМС и дату рождения. Система выведет список медзаведений, где пациент имеет регистрацию – это главный интерфейс электронной регистратуры МО.
- Нажав на выбранное учреждение, пользователь может ознакомиться с информацией о нем (адрес, как добраться, историю посещений, текущие записи на прием).
- Далее нужно сделать выбор между двумя действиями: «Записаться на прием» или «Вызвать врача на дом».
- После этого сервис выведет форму, где сначала следует указать специализацию доктора, а потом его фамилию.
- Пользователь попадает на страницу с графиком работы и свободными талонами к выбранному врачу. Нужно выбрать более удобное время.
- Завершая процедуру, система предложит проверить все указанные сведения и подтвердить запись.
- Выведенный на экране талон желательно распечатать на бумаге или сохранить на электронном носителе.
Номерок рекомендуется взять с собой на прием к доктору.
Важно: Если выбирая медзаведение, пациент не смог найти в перечне нужную поликлинику, следует обратиться туда лично для прикрепления к ней.
Воспользовавшись онлайн-регистратурой, можно записаться к любому специалисту. Прием больных осуществляется по времени, прописанному в талоне.
Если номерки по времени отсутствуют, сервис предоставляет талончик «вне расписания». Вызов на прием по таким записям производится между талонами по времени.
Когда будет назначен прием?
Записаться на прием к терапевту можно непосредственно в день обращения или любую другую удобную для пациента дату. Если прием к этому специалисту окончен или свободное время для записи отсутствует, с согласия больного он может быть перенаправлен к другому участковому доктору.
К врачам узкой специализации (хирург, лор, уролог, окулист и др.) возможно получить талон в любое время при наличии номерков. При их отсутствии сервис предложит записаться к узкопрофильному доктору в другой поликлинике или внести пациента в лист ожидания.
Справка: Граждане, которые состоят на учете у узкого специалиста, могут получить к нему талон без предварительного визита к терапевту. Если пациент не числится на диспансерном учете, то сначала следует посетить участкового доктора для того, чтобы он направил к нужному специалисту (при необходимости в кратчайшие сроки).
Как отменить запись
Если пациент по каким-либо причинам не сможет подойти на прием, то в электронной регистратуре существует опция отмены записи. В списке текущих номерков необходимо выбрать нужный, и отменить его. Также можно поменять время на более приемлемое.
Что такое лист ожидания
При отсутствии свободных номерков к выбранному врачу есть функция записи в лист ожидания. В случае отказа кого-либо от приема или освобождении талона по другой причине, пациенту позвонят из регистратуры поликлиники и предложат возможные варианты для визита к доктору.
Как выбрать лечебное учреждение?
Если пациент желает воспользоваться услугой электронной записи к доктору МО, но не может определиться с выбором лечебного учреждения ему можно изучить сведения о поликлинике. Во все заведения здравоохранения на портале госуслуг Московской области перед записью можно ознакомиться с подробной информацией и оценками других пациентов.
Чтобы это выполнить, необходимо выбрать на пункт «Мои медучреждения» и нажать на любое учреждение из предоставленного перечня. Система выведет его усредненную оценку, а также более детальные сведения и оценки по таким критериям как: время ожидания в очереди, результат визита к доктору, отношения медсотрудников заведения к пациентам, степень чистоты. Максимальный балл равен 5. Оценка выведена на основе опросов граждан, уже посетивших определенную поликлинику.
Интересно: Список медучреждений включает не только поликлиники, но и родильные дома, диспансеры, аптеки, молочные кухни и др.
Таким образом, система электронной записи предоставляет пациентам возможность упростить посещение медработников, усовершенствовать работу регистратуры и заведения в целом.
