Электронные сервисы облегчают жизнь во многих сферах жизни. Не стало исключением и здравоохранение – на сайте госуслуг Подмосковья расположен обширный список услуг, касающихся вопросов здоровья. Здесь можно онлайн оформить полис медицинского страхования, проверить лицензию медучреждения, найти ближайшую молочную кухню и женскую консультацию, ознакомится с календарем прививок. Но наиболее востребованный сервис портала госуслуг Московской области – запись к врачу и вызов специалиста из поликлиники на дом.
Кто может записаться
Для записи в поликлинику надо выполнить 2 условия:
- получить полис ОМС;
- прикрепиться к выбранной поликлинике Подмосковья.
Справка. Полис ОМС нужен для получения медицинской помощи гражданам РФ любого возраста, включая детей.
Если номера ОМС у вас еще нет или у старого документа истек срок действия, получить новый можно через портал госуслуг. Если же ваш документ выдан не в Московской области, а в другом регионе РФ – сначала придется лично подойти в любую страховую организацию Подмосковья. Специалист поменяет регион обслуживания, только после этого вам станут доступны услуги по здравоохранению на портале.
Оформление полиса
Перейдите по адресу сайта: uslugi.mosreg.ru. В верхнюю строку поиска введите название требуемого сервиса. Или перейдите по прямой ссылке, где собраны все услуги по здравоохранению: uslugi.mosreg.ru/zdrav/. Найдите или выберите из каталога пункт «Полис обязательного медицинского страхования».
Кликайте на «Получить новый полис», откроется карта Московской области с пунктами выдачи документов ОМС. Слева размещены фильтры, которые помогут выбрать удобное место обслуживания. Отсортируйте пункты по названию страховой компании и дополнительным опциям – наличию доставки полиса, круглосуточной линии поддержки, возможности оформить документ на дому.
Нажмите на кружок рядом с выбранным пунктом. Вы увидите список его функций, статистику по рейтинговым показателям. Если организация позволяет подавать онлайн-заявки на выдачу полиса, внизу будет доступна кнопка «Оформить онлайн». Также вы можете подойти лично в указанный офис, взяв с собой документы – паспорт и свидетельство СНИЛС (пенсионная «зеленая карточка»). Чтобы получить полис ОМС для ребенка, вы должны быть его родителем или законным представителем. Вам понадобится свидетельство о рождении и СНИЛС ребенка, свой паспорт.
Прикрепление к поликлинике
Для прикрепления к поликлинике подойдите лично в выбранное медицинское учреждение. Чтобы сделать это онлайн, на портале государственных услуг по здравоохранению Московской области кликайте справа «Посмотреть» в блоке «График работы». На карте выбирайте ближайшую к дому поликлинику. При нажатии откроется информация по медучреждению, сверху будет кнопка «Прикрепиться».
Удаленное прикрепление доступно не во всех лечебных учреждениях Подмосковья. В этом случае зайдите в поликлинику. В регистратуре покажите паспорт и полис ОМС, специалист внесет их сведения в базу данных, после этого вы сможете бесплатно посещать докторов учреждения и записываться к ним на прием через государственный портал.
Как записаться к врачу
После того, как вам удалось оформить полис ОМС и прикрепиться к выбранной поликлинике, можете записываться к врачам на сайте госуслуг Подмосковья. Переходите по прямому адресу в браузере: uslugi.mosreg.ru/zdrav/. Если вы открыли основной сайт портала uslugi.mosreg.ru, то наберите в строке поиска «врач», чтобы система показала нужную услугу.
При входе на ресурс вы попадаете в электронную регистратуру — так оформлена на сайте Госуслуги «Здравоохранение» запись к врачу в Московской области. Процедура выполняется за несколько простых шагов:
- Выберите тип полиса, впишите его номер и дату своего рождения. Сайт разрешает записываться к докторам пациентам с любыми документами ОМС: старого и нового образца, со временным свидетельством.
- Система найдет ваши данные в базе и покажет медицинское учреждение, к которому вы прикрепились.
- Нажимайте на «Записаться на прием».
- Выбирайте специализацию доктора, которого хотите посетить – это может быть терапевт или узкие специалисты (невролог, ЛОР, хирург, стоматолог – точный список зависит от конкретного медучреждения).
- В перечне укажите специалиста, которого планируете специалиста.
- Установите дату и время приема из доступных.
- Появится сводная информация – выбранный врач, дата и время. Если все правильно, кликайте «Подать заявление». Если на этом шаге вы заметили ошибку в указанных данных, вернитесь назад и поменяйте указанную информацию.
- Впишите адрес электронной почты – на нее придет талон на прием.
- На прием возьмите распечатанный талон. Если у вас нет принтера, сфотографируйте талон на телефон.
С помощью онлайн-записи вы можете записывать к врачу не только себя, но и своих родственников – детей, родителей. Для выбора времени визита к доктору не нужна регистрация на сайте, достаточно знать только данные полиса ОМС. Это сокращает время оформления электронной услуги и позволяет пользоваться ей даже людям с низким уровнем компьютерной грамотности.
Обратите внимание. При возникновении ошибок и трудностей, воспользуйтесь телефоном поддержки ресурса: 8-800-550-50-30.
Не всегда у выбранного специалиста есть свободное время приема. В этом случае вы можете подать заявку на внесение вас в «Лист ожидания». В этом списке хранятся фамилии тех, кто хочет посетить данного доктора. При появлении свободных талонов вам позвонят из поликлиники и предложат записаться. Также вы можете самостоятельно караулить начало записи на сайте, но талоны сначала предлагают пациентам из «Листа ожидания».
Изменение или отмена записи
Если у вас изменились планы и подойти к доктору в указанное время вы не можете, обязательно перезапишитесь на другой день или отмените визит на сайте. Специалист выделяет время на вас, поэтому освободите время для других пациентов. Сделать это нетрудно через интерфейс портала госуслуг Подмосковья:
- Зайдите в «Электронную регистратуру» по номеру полиса.
- Справа будут перечислены все ваши записи на прием.
- Кликайте на ту строку, данные которой надо изменить или удалить.
- Откроется подробная информация по услуге – измените дату или время визита. Если вам надо полностью удалить талон, кликайте на «Отменить».
- По любой записи можно заново распечатать талон или послать его на электронную почту.
Если вы оформили не талон на посещение, а только внесли себя в список ожидания, это тоже можно отменить через сайт. Выбирайте «Записи в лист ожидания» и редактируйте имеющиеся там строки.
Как вызвать на дом
Если вы заболели и не можете дойти до поликлиники, оформите вызов доктора на дом. Заходите на государственный портал госуслуги медицины Московской области, в разделе здравоохранения выполните вход с помощью номера ОМС. Выбирайте сервис «Вызвать врача на дом». Вас попросят указать ряд сведений:
- точный адрес пациента;
- номер подъезда, этажа, код домофона;
- укажите специализацию доктора, который должен вас посетить;
- выберите тип вызова и причины – высокая температура, сыпь, сильный кашель, высокое давление или другие серьезные признаки болезни;
- в списке отметьте конкретного специалиста, у которого вы наблюдаетесь;
- проверьте введенные сведения и отправьте заявку в поликлинику.
Справка. Если вы вызываете специалиста для ребенка или другого родственника, в «Электронной регистратуре» вписывайте данные его полиса, а не своего.
Уточнить время визита специалиста можно по телефону медучреждения, к которому вы прикрепились. Или ознакомьтесь на сайте госуслуг Подмосковья с расписанием работы доктора – справа от «Электронной регистратуры» есть блок «График работы», кликайте под ним «Посмотреть». Выбирайте свою поликлинику на карту и нажимайте на нее. Пролистайте общую информацию об учреждении, снизу будет расписание работы врачей по специализациям.
Заключение
Мы разобрались, как записаться на прием или вызвать доктора домой через портал госуслуг Московской области. Услуга предоставляется без регистрации, достаточно знать номер ОМС пациента. По любому талону всегда можно поменять дату и время приема или вовсе отменить его. Если сейчас у нужного специалиста нет свободного времени, внесите себя в «Лист ожидания» — при появлении талонов вас пригласят на прием в первую очередь.
