Многие органы местного самоуправления создают региональные порталы для предоставления муниципальных услуг. Одним из таких сайтов является «Кириши Здрав.ру» запись к врачу онлайн. Сервис дает доступ к медицинским организациям для пациентов в режиме реального времени, без посещения регистратуры.
Как записаться
Чтобы авторизоваться на сайте для получения талона, нужно ввести Фамилию и номер полиса ОМС. После чего поставить галочку в чекбоксе о согласии с правилами использования ресурса.
Для получения услуги запись к врачу онлайн наКиришиздрав.ру необходимо зайти на портал kirishizdrav.ru и нажать кнопку «запись онлайн и расписание».
Не авторизованным пользователем доступен режим просмотра расписания и наличия свободного времени приема. Получить талон могут только зарегистрированные пациенты.
Для записи к врачу в Кириши онлайн нужно выбрать подразделение:
- взрослая поликлиника;
- детская амбулатория;
- женская консультация.
Затем указать специалиста. После этого на странице отобразится список докторов и время приема.
Зеленым цветом выделено количество свободных талонов. Если щелкнуть по этой кнопке, то откроется окошко со временем для записи.
Синим – общее количество талонов к определенному специалисту.
Интересно: В Киришском районе больницы укомплектованы врачами на 72,2%. Это самый высокий показатель по городам Ленинградской области.
Помимо онлайн-записи, получить талон к специалисту можно по телефону 88136868999
Дополнительная информация
На портале можно не только записаться к врачу в Кириши, но и узнать адрес и режим работы медицинских учреждений района. Для этого нужно найти раздел амбулаторно-поликлиническая служба и выбрать необходимую поликлинику.
Также на портале находятся контактные данные всех подразделений ГБУЗ ЛО «Киришской КМБ». Найти их можно в разделе «отделения стационара».
Если кликнуть по названию, то на экране появится:
- номер телефона отделения;
- правила внутреннего распорядка;
- общее количество койко-мест;
- информация о врачах.
Кроме этого отобразятся сведения об основных направлениях медицинской помощи.
Сервисы
На главной странице портала находятся несколько разделов, содержащих полезную для пациента информацию:
- контакты;
- платные услуги;
- документы;
- диспансеризация;
- СОУТ;
- обезболивание.
А так же множество других ссылок.
Для получения информации достаточно кликнуть по нужному разделу и ознакомиться с открытыми сведениями.
Обратная связь
Пациенты могут задать интересующие вопросы или пожаловаться на действия доктора в разделе «задать вопрос». Для получения ответа нужно заполнить следующие обязательные поля:
- фамилия, имя, отчество;
- e-mail;
- адрес;
- телефон;
- тема;
- сообщение.
Затем поставить галочку, подтверждающую, что пациент не робот, и нажать «отправить». После рассмотрения ответ появится на портале.
Внимание: Если вопрос связан с режимом работы или графиком приема специалистов, то необходимо позвонить в единый колл-центр по телефону 68999. Звонки принимаются с 8 до 18 часов.
«ВКонтакте»
Медицина в Кириши шагает в ногу со временем, поэтому у поликлиники есть своя официальная страница «ВКонтакте» vk.com/kirishizdrav.
На сайте публикуются новости о проводимых ремонтах в отделениях и «жизни» поликлиники. Пользователи могут оставлять свои комментарии по поводу работы врачей и амбулатории.
Полезные ссылки
В самом низу страницы размещены ссылки на учреждения, связанные с поликлиникой:
- Министерство здравоохранения;
- Общественная палата;
- Роспотребнадзор;
- ФФОМС;
- ПФР.
Для перехода на страницу ведомства достаточно кликнуть на соответствующий значок.
Иные способы записи
Люди, не признающие прогресса, могут получить талон, обратившись в поликлинику. Сделать это можно двумя способами:
- через регистратуру;
- в терминале.
Для обращения в амбулаторию при себе необходимо иметь паспорт и полис ОМС.
«Госуслуги»
Одним из вариантов записи к врачу в Кириши через интернет является ресурс государственных услуг. Сервис доступен для зарегистрированных граждан с подтвержденным личным кабинетом.
Для получения талона нужно авторизоваться и перейти в раздел услуг для граждан, либо просто вбить наименование услуги в поисковой строке.
Затем перейти на страницу «Запись на прием к врачу» и заполнить электронную форму. Для этого нужно указать:
- регион;
- информацию о пациенте;
- ЛПУ;
- медицинскую услугу;
- специалиста;
- дату и время.
В профиле пользователя, в разделе «Уведомления», появится сообщение о подтверждении получения талона, в котором будет указано:
- дата;
- ведомство;
- подразделение;
- адрес.
Талон можно распечатать. В выбранный день необходимо посетить поликлинику, предъявить в регистратуре паспорт и полис ОМС, получить амбулаторную карту и врачебную помощь.
Важно знать: С помощью портала можно записать к врачу не только себя, но и другого гражданина. Для этого в электронной форме нужно отметить «другому человеку» и заполнить его персональные данные.
При необходимости можно перенести время приема или отменить запись.
Качество обслуживания
После получения медицинской помощи жители Кириши могут оценить качество обслуживания на портале kirishizdrav.ru. Внизу страницы слева находится раздел «независимая оценка качества».
Для участия в опросе нужно нажать кнопку «оценить». После чего пользователь будет перенаправлен на страницу с анкетой, в которой предложены три варианта получения услуги:
- амбулатория;
- стационар;
- скорая помощь.
В зависимости от того, где пациент получил услугу, нужно выбрать соответствующий раздел и ответить на несколько вопросов.
Опрос является анонимным, указывать персональные сведения в анкете не нужно. Ниже можно оставить собственный комментарий по работе медицинского учреждения. После чего поставить галочку, свидетельствующую о том, что пациент – не робот и кликнуть «отправить».
Оценка качества обслуживания позволяет улучшать условия оказания медицинской помощи и устранять пробелы сервиса.
Результаты оценок пользователей можно узнать на портале bus.gov.ru. Для этого необходимо выбрать:
- сферу деятельности;
- субъект РФ;
- уполномоченный орган.
После чего нажать «показать». Также на портале можно оставить отзыв о работе учреждения, кликнув по соответствующему значку. Перед написанием комментария необходимо ознакомиться с «политикой формирования отзывов» поставить галочку в чекбоксе о согласии с её условиями.
В самом отзыве указываются:
- имя;
- e-mail;
- наименование организации;
- заголовок;
- тип;
- текст.
Комментарий может быть трех типов:
- положительный;
- отрицательный;
- пожелание.
После чего нужно ввести символы с изображения и кликнуть «отправить».
Преимущества записи через интернет
Использование электронного сервиса обладает рядом преимуществ:
- отсутствие очередей;
- выбор удобного времени;
- возможность круглосуточного обращения.
На сайте «Кириши Здрав.ру» размещено много полезных для человека сведений, а также новости в сфере медицины. Использование онлайн-доступа значительно облегчает взаимодействие между поликлиникой и пациентом, позволяя последнему не только получить услуги, но и оценить их качество.
