В целях создания единой учетной системы по стране, повышения качества предоставляемых документов, эффективности работы сотрудников, снижения коррупции происходит стремительное развитие сферы оказания госуслуг в интернет-пространстве.
Важным шагом в развитии предоставления и учета коммунальных услуг стал портал «дом.госуслуги.ру» — официальный сайт ГИС ЖКХ . В 2014 году был принят закон, по которому ГИС ЖКХ является единой федеральной системой.
Здесь размещаются сведения о жилищном фонде, о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирных домах, о предоставлении коммунальных услуг, информация по оплате за жилье.
Интересно! ГИС ЖКХ призван стать единственным государственным порталом, на котором аккумулируются все сведения, позволяющие оценить ситуацию в целом по стране.
Это информация:
- о должниках по оплате услуг ЖКХ;
- о тарифах по регионам;
- о результатах проведения коммунальных работ и их планирование;
- о состоянии коммуникационных систем по каждому населенному пункту;
- о существующих жилых фондах.
Для формирования ресурса на организации возложена обязанность вовремя вносить и обновлять информацию. Оплачивать эту объемную работу будет государство. Поэтому, если квартплата повышается, то не из-за расходов по созданию квартала, как думают многие.
Преимущества предоставления услуг в электронном виде
Себестоимость работ, оказанных в электронном виде, ниже, чем при личном приеме в кабинетах организаций. Это позволяет предоставлять их со скидками, если их заказывают на официальном портале. Все заявки быстро проходят обработку в инстанциях, делаются необходимые запросы и проверки, назначается время визита. Когда гражданин приходит за готовым результатом, ему нужно предъявить оригиналы необходимых документов, чтобы получить свидетельство или удостоверение. А часть услуг оказывается только в электронном виде, личное присутствие не нужно. Использование федеральных и муниципальных порталов госуслуг помогает соблюдать сроки платежей, вовремя узнавать о начисленных штрафах. Можно сразу же вносить необходимые суммы через интернет.
Возможности, предоставляемые сайтом
На портале представлены:
- «Обучающие материалы»;
- «Программы в сфере ЖКХ и Горсреды»;
- «Реестры»;
- «Аналитика и отчеты»;
- «Открытые данные»;
- «Информация для граждан».
С 1 июля 2016 года регистрация на сайте обязательна для всех поставщиков коммунальных услуг в России. Потребители воды, жильцы и покупатели недвижимости могут проверить интересующие их объекты ЖКХ в реестрах, получить данные о проверках, собраниях.
Большой интерес представляет раздел «Узнать о субсидиях, льготах», в котором можно выяснить, на каком основании и в каком порядке определенным категориям населения предоставляются льготы на оплату услуг. Вопрос о субсидиях всегда вызывает много вопросов, а оформление связано было с трудностью получения справок, стоянием в очередях, большими затратами времени и сил. Сейчас очень удобно прочитать подробную информацию в одном месте.
В «Реестре программ и планов капитального ремонта» можно узнать о планах и ведущихся работах. В свободном доступе есть информация о капитальном ремонте домов, начисления по которому всегда интересуют жильцов. Теперь сведения становятся более прозрачными. Чтобы с ними ознакомиться, нужно ввести данные, узнать детали выполнения работ по капремонту.
Информация об изменениях в законах
Для пользователей «дом.госуслуги» ГИС ЖКХ важно знать законодательство в жилищной сфере и свои права. Информации здесь очень много. На первой странице можно скачать ЖК РФ, познакомиться с другими законодательными актами. Предоставляется возможность самостоятельно изучить предоставленные материалы, обсудить их с соседями по дому на специальном форуме. А если что-то непонятно, то можно задать вопросы, обратиться с жалобами в органы жилищного надзора и организации в сфере ЖКХ.
Но если вы хотите непосредственно перейти к вопросу по предоставлению услуг, нажмите «Получатели услуг», справа ниже синей линии появится раздел «Электронные сервисы».
Плательщики получают возможность контролировать потраченные и начисленные суммы, избегать возникновения задолженности и правильно планировать свой бюджет, могут открыть вписку за год.
Как открыть личный кабинет?
Оплатить жилищно-коммунальные услуги, внести показания приборов учета можно, перейдя из сайта «госуслуги» в ГИС ЖКХ «личный кабинет», который создается после регистрации.
Он предназначен для частных и юридических лиц, можно вводить и получать объективную информацию, связанную с жилищным фондом. Чтобы получить доступ к операциям, нужно создать учетную запись в личном кабине те.
Нажав на кнопку на главной странице «Зарегистрироваться», вы перейдете к странице регистрации на сайте госслуг.
Те, у кого уже есть регистрация здесь, могут воспользоваться этим паролем и логином для входа и на сайт коммунальных услуг. Для начала нужно ввести фамилию и имя, адрес электронной почты, правильный номер мобильного телефона.
Важно! Для использования сайта нужно иметь надежную карту мобильной связи, так как на указанный номер будут высылаться коды для смс-подтверждения для входа на ресурс.
После введения кода отроется страница для введения более подробных личных данных. Вход возможен также по номеру СНИЛС.
После введения личных данных нужно подождать, пока активируется кнопка «Подтвердить». Это может произойти сразу или в течение нескольких дней, так как сведения будут проверяться в Пенсионном фонде, МИД и других инстанциях.
Регистрация юридических лиц
Юридические лица, которые обязаны по закону предоставлять информацию на сайте ЖКХ ГИС «дом.госуслуги»,также должны открыть личный кабинет( ЛК), но регистрация для них предусмотрена более сложная.
Вначале им нужно получить в МФЦ электронную цифровую подпись (ЭЦП), оформить ЛК на сайте госуслуг. Используя пароль и логин на ЕСИА, можно перейти на сайт коммунальных услуг, данные загрузятся автоматически.
В настоящий момент еще не все управляющие компании внесли данные на сайт, поэтому жители домов в личном кабинете могут воспользоваться только возможностью оплаты счетов и отправления жалоб.
Но когда все учетные и прочие сведения внесены, откроются дополнительные опции для плательщиков.
Из ЛК можно:
- Узнать о начислениях по счетам в окне «Оплатить ЖКУ».
- Передать показания приборов учета.
- Получить информацию об УК.
- Узнать платежи по капремонту.
Государственная информационная система ЖКХ находится в стадии становления и развития. По картам охвата территорий услугами сайта видно, что работы по наполнению данными учета уже проведены в более 90% населенных пунктов страны. Все ЖК, УК, УО и ТСЖ обязаны размещать сведения о результатах своей работы, уставы, заключаемые договора.
Они должны вводить на сайт данные паспортов МКД, показатели и характеристики счетчиков, сметы расходов на благоустройство и ремонт коммуникаций, подъездов, информацию по лицевым счетам и т.д. Кроме этого, в их обязанность входит отчитываться по заявления и жалобам.
Интересно! До 1 июля 2019 года все поставщики услуг должны внести сведения об установленных приборах учета, тогда каждый сможет получить полный объем данных от ЖКХ.
Заключение
«Мой дом. госуслуги. ру» — официальный сайт, на котором собирается различная информация, позволяющая потребителям услуг контролировать соблюдение законодательства и правильность применения тарифов и начислений. Многим интересно будет познакомиться с договорами, которые заключены с Управляющими компаниями, узнать сведения о Председателе и членах совета многоквартирного дома, о капремонте.
Мошенникам теперь будет сложнее проникнуть в квартиру, называя себя работниками ЖКХ, которые пришли проверить счётчики, так как на портале есть информация о графике проверок. Теперь не нужно ходить в МФЦ, чтобы отправлять данные по воде, это можно сделать из личного кабинета.
Масштабные работы по развитию и освоению ГИС ЖКХ «дом.госуслуги.ру» упростят жизнь плательщикам, помогут контролировать и координировать работу жилищно-коммунальных хозяйства, откроют новые возможности для улучшения работы ЖКХ.
Ваш сайт ГИС ЖКХ никому не нужен. Ни одна УО не подаст правдоподобных сведений в нее о том сколько написанных протоколов они изготовили без проведения собраний, сколько их отменено жителями в судах» Все ЖК, УК, УО и ТСЖ обязаны размещать сведения о результатах своей работы, уставы, заключаемые договора. Они должны вводить на сайт данные паспортов МКД, показатели и характеристики счетчиков, сметы расходов на благоустройство и ремонт коммуникаций, подъездов, информацию по лицевым счетам . У нас в Новосибирске с подачи ГЖИ НСО процветают Управляющие компании, которые не обслуживают дома, а только начисляют и собирают денежные средства с жителей и распоряжается этими средствами по своему усмотрению, но только не на поддержание в достойном состоянии жилой фонд.Они стали ростовщиками, сборщиками. » Кроме этого, в их обязанность входит отчитываться по заявления и жалобам». Интересно!Кто же это будет писать ?! !» До 1 июля 2019 года все поставщики услуг должны внести сведения об установленных приборах учета, тогда каждый сможет получить полный объем данных от ЖКХ». Наше правительство не понимает вообще тех решений,которые сами принимают. Все они считают, что в каждой квартире люди будут посвящать все вечера поиском информации в дебрях интернета. Молодые пенсионеры и без этого сайта найдут в интернете все законы, а молодежь не сильно-то желает разбираться в казуистике и постоянных изменениях в законодательстве. Вы завели народ в дебри, результатом которых является грабеж населения.Люди купили квартиру в которой один ввод теплосети в квартире и установили теплосчетчик. Управляющая компания насчитала им плату по отоплению на 78 м2 площади две тысячи рублей. После установки и подсчета стоимости отопления вышло 80 рублей в месяц отопительного периода.Отстояли в суде. И теперь платят 80 руб/в месяц, а я плачу за 60м2 по нормативу 1200руб в месяц круглогодично. Вот это узаконенный грабеж. Общедомовой счетчик тепла установили в доме, но начисляют по нормативу.Управляющая компания требует решение собрания, чтобы мы приняли решение об оплате по счетчику. А как же ПП о энергосбережении. Платим по нормативу,а это до 50% переплаты. До 2010 года оплату производили 8 месяцев году, а с 2010 туже сумму стали оплачивать круглогодично. Обдирали все население города управляющие компании вместе с «Сибэко» до 2016года. А по СНиП Климатология период со средней суточной температурой ниже 8градС продолжительность отопительного периода 8 месяцев и один день. Департамент по тарифам продлил отопительный период до 9 месяцев. На планете потепление, а у нас похолодание. Отопление начинают с начала октября, а окончится по подсчету в конце июня.(в разгар лета). Вышло постановление Правительства №857 от 27 августа 2012 года об оплате услуги по отоплению о введении коэффициента способа оплаты, зависящего от продолжительности отопительного периода, и равен 8/12.(хоть по 306 ,хоть по 354 ППРФ.) В суд подавать бесполезно,т.к. я добивалась от Департамента по тарифам НСО длительность отопительного периода. А они официально ответить не смогли, почувствовали недоброе.Судьи ничего не понимают и обратятся в этот департамент. Московское правительство выпускает приказы , а на местах их интерпретируют власти, да так, что понимать можно двояко.Приказ Юрченко(губернатора НСО) Нужно написать целый роман об способах ограбления населения .Я за эконом-класса квартиру (без лифта и мусоропровода) и двух проживающих плачу 5 тысяч руб в месяц.Заплачу и ощущение, что меня обокрали.До Вашего сайта очень трудно добраться и информации никакой. У управляющей компании ООО УК «Регион» есть свой сайт, но и на нем нету правды. Развели законодатели воровство и дома скоро все повалятся, а мы не в Африке жвем. Нужно вернуть заботу о жилом фонде местным городским властям, пусть займутся работой, модет и метсный бюджет городов пополнится, уходят средства в карманы и в офшоры комерсов.