Кустовой Вычислительный Центр — организация в Нижегородской области, которая занимается расчетом коммунальных платежей и их сбором. Для взаимодействия клиентов с компанией, у нее есть онлайн-сервисы, где пользователи могут оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. Рассмотрим инструкцию, как передать сведения со счетчика через КВЦ Нижегородской области.
Плюсы КВЦ
Кустовой Вычислительный центр предоставляет клиентам возможность взаимодействовать с компанией онлайн, несомненно, это одно из основных преимуществ. Помимо этого, у компании есть еще несколько плюсов:
- охватывает широкую аудиторию;
- сотрудничает с крупными компаниями России;
- соблюдает нормы закона.
За всеми управляющими компаниями идет непрерывное наблюдение, это нужно, чтобы:
- принимать оплату за коммунальные услуги;
- планировать добавление нововведений и вносить изменения оказания услуг коммунального характера;
- в оперативном режиме работать с лицами, которые не погасили задолженности по коммунальным услугам;
- предоставлять гражданам России услуги высокого качества.
У компании много планов по развитию, она планирует внедрять нововведения, чтобы не отставать от конкурентов и подобных ей организаций, и даже превосходить их.
Передаем сведения через Кустовой вычислительный центр
Чтобы передать показания со счетчика в Кустовой Вычислительный Центр, необходимо выполнить несколько простых шагов, рассмотрим подробную инструкцию.
Откройте сайт компании по ссылке http://kvc-nn.ru/counter/abonent.html
Выберите район своего проживания.
Укажите номер лицевого счета.
Система попросит ввести капчу, чтобы проверить, не является ли пользователь ботом.
Кликните по кнопке «Найти ЛС».
Введите данные с любого прибора учета в доме, они обязательно должны быть не ниже, чем в прошлом месяце, иначе система их отвергнет. Затем нажмите кнопку с надписью «Отправить». Обратите внимание, что полученные компанией сведения о ваших показаниях счетчиков отличаются в приоритетах: если в системе уже есть сведения от контрольного обхода, их невозможно заменить на свои.
Показания счетчиков можно отправлять многократно с 23 по 26 число каждого месяца, система засчитает те, которые переданы последними. Сведения о передаче значений со счетчиков можно распечатывать, для этого под таблицей расположена специальная кнопка.
Как оплатить коммунальные услуги
Передать показаний счетчика воды через квц нн — не единственная услуга компании. На сайте можно оплатить коммунальные услуги безналичным способом. Откройте основной сайт компании, а там перейдите в окно авторизации.
Укажите email адрес, пароль и проверочный код.
После авторизации кликните по кнопке «Оплатить услуги онлайн», Укажите значения с приборов учета. Кликните по кнопке для оплаты, после этого автоматически откроется страница заполнения реквизитов банковской карты, укажите требуемые сведения и завершите транзакцию.
Обратите внимание! Компания не передает конфиденциальную информацию клиентов третьим лицам, они надежно защищены благодаря использованию современных сетевых протоколов.
Другие услуги КВЦ
Кустовой Вычислительный Центр — многофункциональная организация, предоставляющая множество услуг для своих абонентов, рассмотрим некоторые из них:
- функций «Автоплатеж». Она позволяет настроить списание средств в счет оплаты определенных услуг. Каждый месяц, в один и тот же день, со счета абонента будет списываться сумма в счет оплаты услуг;
- просмотр последних оплат;
- просмотр последних сведений с приборов учета.
Какие проблемы могут возникнуть и как их решать
Во время использования сервиса у пользователей возникают различные проблемы, мы собрали список наиболее часто встречающихся и подготовили их подробные решения.
Лицевой счет не обнаружен
Скорее всего вы вводите неверные значения. Чтобы это проверить, возьмите последнюю полученную квитанцию и посмотрите лицевой счет на ней, также проверьте, через тот ли сайт вы пытаетесь передать значения с приборов учета. Как вариант, вы могли неверно выбрать территорию проживания.
Не выводятся все счетчики или выводятся, но не все
У всех счетчиков имеется срок эксплуатации, после которого они становятся негодными и подлежат замене. Проверьте этот момент, и если все в порядке, а прибора учета все равно нет в списке, обращайтесь в отдел по работе с абонентами. Его контактны присутствуют на квитанции.
При попытке передать данные счетчика появилась надпись «Показания не должны быть меньше предыдущего!»
Система не позволяет передавать данные, значения которых меньше, чем были в предыдущем месяце, и не важно, что прибор показывает именно так. В основном, такое происходит, когда в предыдущем месяц потребление определялось расчетным путем. В этом случае проще всего указать значения, равные предыдущему значению, тогда система их примет.
После передачи значений в таблице за этот месяц другие цифры
Показания с приборов учета вносятся из разных источников, у которых различные приоритеты. Допустим вы пытаетесь внести свои данные, но недавно был контрольный обход, соответственно его сведения вносятся в таблицу и изменить их своими невозможно. Это сделано для того, чтобы клиенты не пытались обмануть компанию.
Как исправить неправильные значения
В промежутке времени с 23 по 26 число каждого месяца можно бесчисленное количество раз передавать показания с приборов учета. Если вы ошиблись, передайте правильные данные, засчитываются последние введенные сведения. Если же уже прошло 26 число, следует обратиться в абонентский отдел компании, его контактные данные ищите на квитанциях. Сотрудники подскажут, как быть в таком случае.
Плюсы передачи показаний через КВЦ
Рассмотрим все плюсы передачи показаний счетчиков через kvc nn ru:
- быстрота и удобство. Все что нужно — наличие интернета и 5 минут свободного времени. Клиент не должен выходить из дома и куда-то идти, стоять в очередях. Если пользователь плохо владеет ПК, он может попросить своих родственников или знакомых, разбирающихся в этом вопросе;
- Можно самостоятельно исправлять ошибочные показания. Как говорилось ранее, система позволяет бесконечное количество раз вносить данные с 23 по 26 число каждого месяца, и учитываются последние отправленные показания;
- Сложно просрочить передачу сведений с приборов учета, так как каждый месяц дается целых три дня, за это время любой человек сможет найти 5 минут, чтобы открыть сайт и ввести данные.
Контактные данные
В случаях, когда не удается передать показания счетчиков, сайт не открывается или что-то идет не так, нужно обратиться с службу поддержки клиентов компании. Предоставляем контактные данные для связи:
- Адрес: г. Н.Новгород, ул. Пушкина, 18.
- Телефоны: (831) 430-91-87, 421-48-17, 430-56-45,
- Факс: (831) 430-51-91
- E-mail: info@kvc-nn.ru
Совет! При обращении следует назвать регион проживания и номер лицевого счета сотруднику.
Благодаря Кустовому Вычислительному Центру абоненты могут в режиме онлайн передать показания счетчика за воду в Нижегородской области. Помимо этого, система принимает показания с любых приборов учета, а также позволяет сразу же оплатить счет за пользование коммунальными услугами, используя карту любого банка РФ.