Оформление и получение загранпаспорта через «Госуслуги»: отзывы и рекомендации

Слетать в отпуск за границу, посетить международный симпозиум, встретиться с зарубежными партнерами – возможности, открытые многим российским гражданам. Но покинуть пределы страны можно только с заграничным паспортом. Озаботиться получением документа следует задолго до планируемого путешествия. Быстрее всего сделать оформление загранпаспорта через «Госуслуги». По отзывам пользователей это наиболее удобный и дешевый вариант приобретения заветной книжки.

Преимущества оформления через портал «Госуслуги»

В интернете можно найти немало отрицательных отзывов о получении загранпаспорта на сайте электронного правительства. Большинство из них относится к периоду начала функционирования онлайн-системы, когда сотрудники государственных организаций тестировали сервис и проходили обучение по работе с порталом.

Основная часть проблем, выявленных на предварительном этапе, в настоящее время устранена, и интернет-пользователи отмечают следующие достоинства дистанционного обслуживания:

1. Клиентам не нужно искать бланки, образцы заявлений на получение заграничного паспорта. Требуется просто заполнить электронный бланк, имеющийся в каталоге «Госуслуг». Всплывающие подсказки сервиса, автозаполнение формы значительно упрощают процесс.
2. Пользователям не надо отстаивать огромные очереди для подачи пакета бумаг и других обязательных процедур. Записаться на прием можно прямо на сайте, выбрав удобное время посещения. Период ожидания в УВМ обычно не превышает 15 минут.
3. В Личном кабинете на портале удобно отслеживать этапы рассмотрения заявки. Меняющиеся статусы заявления показывают на какой стадии находится оформление загранпаспорта.
4. Фотография для анкеты заявителя загружается в виде электронного файла. Клиент может отсканировать имеющейся снимок или самостоятельно сфотографироваться на фотоаппарат или телефон.
5. Уплата госпошлины через сайт позволяет сэкономить денежные средства. До 01.01.2019 пользователи портала могут оплатить получение заграничного паспорта с 30% скидкой. В свете значительного повышения тарифа на услугу с 3 августа 2018 года этот момент особенно актуален.

Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через «Госуслуги» не отличается от традиционного варианта оформления документа. Поэтому все большее число граждан предпочитают пользоваться дистанционным обслуживанием.

Старый или новый?

Граждане РФ могут получить заграничный паспорт старого или нового поколения. Чтобы сделать выбор правильно, следует знать, чем отличаются эти варианты.

Обратите внимание! Посещение любой страны не зависит от вида загранпаспорта. Распространяемая в сети информация о возможности въезда в какое-либо иностранное государство только с паспортом нового образца не соответствует действительности.

Отличия документов представлены в таблице.

Новый паспорт также называют биометрическим. Его выгодно оформлять гражданам, не желающим каждые 5 лет получать новый документ. Загранпаспорт старого поколения значительно дешевле и лучше подходит людям, которым не требуются корочки на длительный срок. Например, детям из-за быстрого изменения внешности, или девушкам, планирующим выйти замуж и поменять фамилию.

Порядок действий

Оформить заявление на портале «Госуслуги» могут граждане, имеющие подтвержденную учетную запись. Для повышения статуса персонального интерфейса пользователю нужно не только пройти регистрацию на сайте, но и подтвердить свою личность одним из доступных способов.

Если клиент имеет личный кабинет на веб-ресурсах Сбербанка, Почты России, Почта банка, Тинькофф, это можно сделать не выходя из дома. В противном случае придется посетить один из удостоверяющих центров портала. Подтверждение проходит один раз, поэтому не стоит пугаться данной процедуры. Дальнейшее использование сервиса доступно в онлайн-режиме.

Поиск и выбор формы заявления

Для подачи запроса на загранпаспорт необходимо авторизоваться на сайте. После входа в личный интерфейс требуется найти услугу. Есть несколько способов поиска:

• в общем каталоге;
• в списке рекомендаций;
• через строку поиска;
• в блоке «Популярное на портале».

Переход к сервису осуществляется двойным щелчком по названию услуги. Откроется страница с выбором типа заграничного паспорта. Пользователю следует нажать на подходящий.

Рассмотрим получение биометрического образца. Оформление документа старого поколения производится аналогичным образом.

После нажатия на кнопку заявителю предложат выбрать категорию владельца документа.

Справочная информация. Через «Госуслуги» можно оформить корочки на себя или своего несовершеннолетнего ребенка. Портал предлагает на выбор три категории – совершеннолетний гражданин, ребенок до 14 лет, несовершеннолетний от 14 до 18. Содержание заявки будет зависеть от владельца документа.

Кликнув по одной из трех ссылок, пользователь попадет на страницу описания услуги. После ознакомления с представленной информацией надо нажать на кнопку «Получить услугу». Будет открыта форма электронного заявления на загранпаспорт.

Заполнение заявки

Для совершеннолетнего гражданина форма заявления состоит из 10 разделов. Многие из них заполняются автоматически на основании профиля пользователя. Если обязательные поля остаются незаполненными, сведения вносятся вручную.

Раздел 1 Персональные данные

Указываются:

• ФИО;
• дата рождения;
• пол;
• email и телефон.

Совет! Сведения вносятся автоматически. Чтобы внести изменения необходимо исправить информацию в личном интерфейсе – нажать «Изменить данные профиля».

Раздел 2 Паспортные данные

Информация о внутреннем паспорте РФ заполняются из данных личного кабинета. Поля:

• серия и номер;
• дата выдачи;
• код подразделения;
• кем выдан;
• страна рождения и место.

Раздел 3 Случаи изменения персональных сведений

В блоке указывается прежняя фамилия, имя или отчество, если владелец в предыдущие годы менял эти данные, а также дата и место оформления правок. В случае неоднократного изменения нужно кликнуть по ссылке «Добавить данные».

Раздел 4 Второе гражданство

При наличии гражданства другой страны потребуется указать второе подданство в специальном поле. Если отсутствует – галочка в графе «нет».

Раздел 5 Место обращения

В любое отделение УВМ МВД РФ можно подать запрос на загранпаспорт через «Госуслуги». Сколько ждать приглашения, зависит от места обработки заявки. Если заявление подано по месту постоянной регистрации, документ согласно регламенту выдается в течение месяца. При рассмотрении вопроса по адресу проживания или пребывания, срок выдачи – 4 месяца.

Раздел 6 Фотография

Блок для загрузки файла с фото владельца паспорта. Оно должно быть сделано недавно и отвечать требованиям регламента. Подсказки сайта помогут обрезать снимок, если расположение лица не соответствует условиям. Запрещаются фотографии в головных уборах (кроме постоянного ношения по религиозным причинам), белой одежде, униформе.

Раздел 7 Способ оформления и цель получения

В первом поле раздела выбирается тип оформления документа. Он может быть:

• первичным;
• в дополнение к имеющемуся;
• вместо использованного;
• взамен утраченного;
• вместо испорченного.

Затем пользователь указывает цель получения загранпаспорта – для краткосрочных поездок или постоянного проживания. Если у клиента есть другой аналогичный документ, чей срок действия не истек, данные вносятся в соответствующие поля блока.

Раздел 8 Деятельность за прошедшие годы

Восьмой раздел анкеты на получение загранпаспорта через «Госуслуги» по отзывам клиентов является наиболее частой причиной для отказа в выдаче документа. Надо особенно внимательно отнестись к заполнению полей этого блока. Все виды деятельности за прошедшее десятилетие должны быть отражены в заявлении. Если больше месяца гражданин ничем не занимался, в заявлении отдельной строкой указывается «не работал(а)» и адрес места регистрации.

Полезно. Чтобы правильно указать месяцы, годы приема и увольнения с работы сведения лучше брать из записей трудовой книжки. Вписывается время учебы, службы в армии. Адреса работодателей, учебных заведений, военной части берутся из официальных источников. 

Раздел 9 Допуск к секретным сведениям

В блоке отмечаются возможные законные препятствия для выезда за границу. В услуге будет отказано, если гражданин:

• имел доступ к секретной информацией;
• ограничен в выезде по договору или контракту;
• уклоняется от военной службы;
• осужден за преступления или является обвиняемым;
• уклоняется от обязательств, наложенных судом.

Раздел 10. Выбор подразделения УВМ

В последнем блоке сервис рекомендует управления по вопросам миграции, подходящие клиенту по типу обращения. Пользователь может выбрать отдел из списка или указать другой.

После заполнения анкеты нужно внимательно проверить внесенные сведения. При обнаружении ошибки государственная организация заподозрит заявителя в обмане и на ближайшие полтора месяца запретит повторную подачу заявления.

В заключение пользователь дает согласие на обработку персональных данных и отправляет анкету в ведомство.

Статусы заявления

Дальнейшие действия зависят от статуса загранпаспорта на «Госуслугах». Он отражается в личном кабинете пользователя. Последовательность смены статуса при успешном прохождении процедуры:

1. «Отправлено» — проверка анкеты на портале прошла успешно, заявление передано в УВМ.
2. «Зарегистрировано» — госорган получил заявку.
3. «Принято» (5-7 дней после отправки) — территориальное УВМ приняло заявление и ждет выполнения следующих действий от заявителя: представления оригиналов документов, оплаты госпошлины, фотографирования или подачи фотографий для старого загранпаспорта. В личные сообщения пользователя придет приглашение для посещения отдела. У клиента есть 15 дней для исполнения всех действий.
4. «Оформление» — заявка прошла проверку, начато изготовление паспорта.
5. «Приглашение» — паспорт готов, его можно забрать в выбранном отделении.
6. «Закрыто» — паспорт выдан заявителю.

Справка. Если заявка не прошла проверку, появляется статус «Возврат». При отсутствии нужных документов в УВМ по истечении 15-дневного срока выполнение услуги будет «Приостановлено».

Заключение

Сколько рассматривается заявление на загранпаспорт через «Госуслуги», зависит от многих факторов: места подачи анкеты, загруженности территориального отделения УВМ, своевременного представления документов заявителем. При четком следовании регламенту процедуры время получения корочек по основному месту прописки составляет 3-4 недели от момента отправки заявки.