Ваш личный кабинет на мосгоруслуги pgu.mos.ru

Для жителей Москвы разработан сайт, на котором можно получить государственные услуги через интернет. Портал Мосгоруслуги pgu.mos.ru расположен по адресу pgu.mos.ru. Он обеспечивает:

• получение услуг муниципальных и государственных ведомств в электронной форме;
• доступ физических и юридических лиц к данным и документам органов исполнительной власти;
• автоматизированный учет запросов для ускорения реагирования ведомств и уменьшения уровня коррупции.

Портал взаимодействует с базами данных и архивами органов жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты, ГИБДД, ЗАГС, Пенсионного фонда, Росреестра и др. На портале мосуслуги pgu.mos.ru регулярно публикуются новости и справочная информация от соответствующих ведомств.

Регистрация

Перед началом работы пройдите несложную регистрацию. На главном экране системы нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Далее выберите «Зарегистрироваться». Впишите настоящие имя и фамилию, укажите адрес электронной почты, задайте пароль для доступа – минимум из 6 символов, допустимы только латинские буквы и цифры. Вы можете задать логин – псевдоним, по которому будете входить в mpgu.mos.ru личный кабинет. Псевдоним состоит только из букв и цифр. Если вы пропустите это поле, оставив его незаполненным – при последующем входе вводите в поле логина указанный адрес электронной почты.

Вносите только достоверные сведения, ведь в дальнейшем на их основе будут формироваться заявления к государственным органам от вашего имени. Внимательно отнеситесь к созданию пароля – ему предстоит защищать доступ к важной персональной информации.

Придумайте контрольный вопрос и ответ на него – они нужны при обращении к специалистам технической поддержки. В конце можете ввести номер мобильного телефона или отказаться от его ввода, убрав галочку в соответствующем окошке. Номер нужен для входа в мобильное приложение системы, для подтверждения телефона надо указать полученный в смс-сообщении код. Нажмите «Зарегистрироваться», для вас будет сформирован на mgu.mos.ru личный кабинет.

Дистанционно можно создать только упрощенный аккаунт, из которого возможен доступ не ко всем услугам. Чтобы пройти полную регистрацию и стать проверенным пользователем, обратитесь в любой центр госуслуг столицы или в районную инженерную службу. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

Если у вас есть аккаунт на федеральном портале www.gosuslugi.ru, можете пропустить этап регистрации на сайте мосгоруслуги pgu.mos.ru и войти с логином и паролем от Госуслуг. Нажмите «Войти» на главной странице, внизу выберите вход с помощью Gosuslugi.ru.

Откроется страница ввода пароля федерального портала, после его проверки вас попросят разрешить доступ к личным данным. Затем вы вернетесь обратно на электронный ресурс Москвы, где сможете зайти в свой профиль.

Заполнение личного кабинета

Через личный кабинет mpgu.mos.ru вы можете:

• посмотреть электронные результаты оказания услуг;
• выбрать время посещения государственных учреждений для личного получения юридически значимых услуг;
• отслеживать ход исполнения заявления;
• оплачивать штрафы и пошлины.

Зайдите в Личный кабинет – нажмите на свои ФИО в правом верхнем углу, в меню выберите «Профиль». На вкладке «Рабочий стол» вы увидите статус учетной записи – упрощенная, стандартная или полная:

1. Упрощенная, созданная на основе только ФИО и адреса e-mail, позволяет просматривать сведения, передавать показания счетчиков, записываться на прием в Центры госуслуг.
2. Стандартная требует указания номера СНИЛС – после проверки его соответствия в ПФР открывается доступ к получению ЕПД, записи в школу, подаче заявлений в ЗАГС и др.
3. Полная учетная запись создается после личного подтверждения личности в Центре госуслуг, авторизации через федеральный портал gosuslugi.ru или с данными социальной карты москвича. Позволяет работать с юридически значимыми сервисами – получение субсидий на оплату ЖКУ.

Если вы вошли через аккаунт федерального портала, аккаунт изначально будет незаполненным. Чтобы работать с электронными сервисами – подавать заявления в различные ведомства, оплачивать ЖКУ, штрафы ГИБДД и парковку, получать уведомления – надо внести в систему личные сведения. Для этого перейдите на вкладку «Мои данные».

Если вы регистрировались прямо на мосуслуги pgu.mos.ru, основные персональные сведения (ФИО, адрес почты) уже будут заполнены. Проверьте их правильность, при наличии неточностей – внесите изменения. Для этого нажмите «Редактировать» в блоке «Личные данные», впишите или измените поля ФИО, дату рождения.

Далее переходите к указанию параметров документов – СНИЛС, паспорта, медицинского полиса, водительского удостоверения, ИНН. Чтобы вписать параметры конкретного удостоверения, нажмите «+» напротив его названия. Вся вводимая информация сохраняется и при создании заявлений будет автоматически в них переносится, что ускоряет заполнение бланков. Внимательно следите за правильностью вводимых сведений – при наличии несовпадений и неточностей в данных документов заявление будет отклонено.

Укажите адреса – регистрации в столицы и места жительства. Если у вас есть дети, добавьте их данные в свой профиль. По каждому ребенку можно вписать ФИО, дату рождения, параметры свидетельства о рождении, номер СНИЛС и полиса ОМС. Для доступа к электронному дневнику заполните параметры входа в школьную систему.

Добавьте информацию о личных транспортных средствах – номера знаков, серия и номер свидетельства регистрации, данные полиса ОСАГО. Это поможет оперативно получать информацию о штрафах ГИБДД.

Для оплаты ЖКУ добавьте сведения о квартире – код плательщика, номер прибора учета электроэнергии. В своем аккаунте вы можете создать записи о нескольких объектах недвижимости, имеющихся в вашей собственности. Сопроводите каждую из них кратким текстовым описанием, по которому в дальнейшем быстро выберите нужную квартиру при подаче заявления.

По мере ввода данных в верхней части экрана будет двигаться индикатор «Профиль заполнен», с отображением процентного соотношения количества внесенных сведений. Когда полоска достигнет 100% – вы указали всю возможную информацию.

Настройка личного кабинета

Чтобы быстрее получать доступ к часто используем сервисам, настройте на mgu.mos.ru личный кабинет по своим предпочтениям. Нажмите «Настроить рабочий стол» на одноименной вкладке, чтобы сформировать перечень наиболее нужных услуг. В открывшемся окошке выберите тип стола – для водителя, родителя или активного гражданина.

В этих трех распространенных категориях на самое видное место рабочего стола выносятся сервисы, востребованные данной категорией граждан:

• водителю – оплата штрафов ГИБДД, пополнение парковочного счета, получение пропусков;
• родителю – электронный дневник, запись в школу и детский сад, получение субсидий на оплату ЖКУ;
• активному гражданину – возможность подать жалобу на работу коммунальных служб или сообщить о неполадках в уличном освещении и работе светофоров.

При этом вы можете пользоваться всеми остальными сервисами портала, переходя в полный каталог.

Настройка уведомлений

На вкладке «Центр уведомлений» в Личном кабинете собраны все уведомления системы:

• ход рассмотрения заявления;
• начисления и история платежей;
• сообщения и жалобы.

Для удобства пользователей на портале разработано гибкое управление оповещениями. Нажмите «Настройка уведомлений» и установите нужные параметры в виде подписки. Для смс можно выбрать приемлемое время рассылки – интервал, в который на ваш телефон будут поступать сообщения с сайта. Этот параметр позволяет запретить отправление смс ночью.

Уведомления можно получать в трех форматах – письмо на электронную почту e-mail, в виде sms или push-сообщения на мобильный телефон. Подключите рассылки, включающие:

• электронные заказные письма (после предварительного включения опции на сайте Почты России);
• напоминания о сроках передачи показаний счетчиков воды;
• информацию о начислениях ЖКХ и ЕПД в электронном виде;
• оповещения о штрафах ГИБДД;
• уведомление об эвакуации автомобиля;
• новости Москвы.

Проставьте галочки в нужных полях и сохраните параметры. В дальнейшем вы всегда можете изменить их в «Центре уведомлений».