Как записаться на прием к мэру Москвы

Важной составляющей работы правительства на всех уровнях власти является обратная связь с населением. Нередко человек сталкивается с разными проблемами, которые решаются только на высшем уровне руководства исполнительной власти. У москвичей накопилось множество вопросов, которые они хотят задать мэру столицы. Поэтому вполне закономерен вопрос, как записаться на прием к Собянину в Москве?

С чего начать?

Загруженность и насыщенность рабочего дня мэра, особенно в преддверии предвыборной кампании, резко уменьшают шансы на встречу. Следует хорошо взвесить все доводы целесообразности личной встречи. Согласно имеющимся отзывам в Сети, добиться аудиенции у мэра непросто. Для решения многих вопросов существует ряд подразделений, отвечающих за конкретный сегмент управления государственными делами.

Прежде чем пытаться записаться на прием к мэру Москвы, необходимо использовать все другие ресурсы решения проблемы и оценить, находится ли вопрос в компетенции градоуправленца столицы. Нередко к Собянину С.С. обращаются по вопросам, которые он не решает. К примеру, при несвоевременном вывозе мусора нужно звонить в Управляющую компанию, а при нарушении законодательства – в правоохранительные органы.

Варианты обращений

У мэрии столицы для решения текущих вопросов есть специально созданный портал mos.ru., представляющий собой совокупность региональных услуг в электронном формате и функции обратной связи с населением. В разделе «Услуги и сервисы» каждый москвич может записаться к врачу, встать на очередь в детсад, заказать свидетельство о рождении, регистрацию автомобиля и получить другие услуги.

Связаться с мэром Москвы можно следующими способами:

• позвонить на «Горячую линию» или по контактным телефонам;
• создать письмо, которое отправить по Почте России или доставить лично в мэрию;
• записаться на прием;
• попытаться встретиться во время посещения мэром различных общественных мест с рабочим визитом;
• выйти на общение через социальные сети или Инстаграм;
• изложить суть проблемы через электронную приемную.

Обратите внимание! Контактную информацию следует брать с официального портала мэра Москвы.

Особенности каждого варианта обращения

Москвичам для связи с Собяниным С.С. или Правительством столицы необходимо на официальном сайте зайти в раздел «Обратная связь» или пройти по ссылке mos.ru/feedback/. Номера «Горячей линии» находятся в разделе «Телефоны».

После ответа оператора следует изложить свой вопрос. Звонить нужно в указанное время, иначе придется общаться с автоответчиком. Специалисты подскажут, как можно решить имеющуюся проблему. Недавно была запущена возможность смс-обращения к мэру и Правительству Москвы. Контактный номер также расположен среди телефонов. Здесь тоже можно записаться на личный прием к мэру Москвы.

Совет! Послание необходимо сформулировать коротко и четко, без лишней «воды». Указать, какие способы решения проблемы были предприняты. Изучать материал будут работники Правительства столицы, и если решение проблемы не в их компетенции, то передадут информацию Собянину. Он сам принимает решение, встречаться с гражданами или нет.

Отправить письмо

Текст пишется в деловом стиле, согласно правилам делопроизводства. Справа в верхнем углу указывается, кому предназначено письмо и от кого (с полными инициалами и адресом проживания).

Важно знать! Анонимная корреспонденция не рассматривается и не читается. Ответа на нее автор не получит.

В первом абзаце текста излагается суть проблематики с подробным описанием в деловом стиле без эмоций. Во второй части необходимо перечислить все способы, которые были использованы для решения вопроса, указать, в какие организации были поданы обращения. Письмо запечатывается и отправляется почтой. Адрес можно уточнить в разделе «Прием корреспонденции».

Необходимо придерживаться определенных правил:

1. При самостоятельной доставке нужно явиться в строго указанное время.
2. По адресу, который можно уточнить на официальном сайте мэрии, принимается корреспонденция, затем разбирается и передается ответственным лицам, которые и будут решать вопрос.
3. Текст письма или заявления составляется в двух экземплярах. Их необходимо зарегистрировать. На втором заявлении следует проставить отметку о регистрации. Он остается у автора.
4. Период рассмотрения — до одного месяца.

В течение этого периода изучается проблема и дается заключение.

Как встретиться с Собяниным?

Есть один нетривиальный способ попытаться организовать встречу. На портале мэрии в разделе «Новости» нередко выкладывается информация о графике посещений Собяниным организаций или встреч с москвичами. В этом случае можно попытаться «пробиться» к нему и задать свой вопрос. Шансов очень мало, но этот вариант не стоит сбрасывать со счетов.

Через социальную сеть Инстаграм

Как и у любого политического деятеля, у мэра Москвы есть своя страничка в Инстаграме, которая называется dnevnik_sobyanina. Здесь он делится своими мыслями и выкладывает фотографии. Кроме комментирования, на портале имеется возможность личного обращения. Других личных адресов в открытом доступе нет.

Электронное обращение

На вкладке «Электронная приемная» официального портала необходимо заполнить предлагаемую форму. Для этого из предлагаемого списка выбрать орган исполнительной власти, наиболее близкий для решения проблемы.

Далее заполнить все пункты. В основном поле, где излагается суть проблематики, желательно указывать адрес или точное название организации для исключения возможных недоразумений. В нижней части заявления есть необязательное поле для перечисления тех субъектов федерации, куда пришлось обращаться, но вопрос не был решен. Существующий список необходимо включить, так как в случае его отсутствия в первую очередь заявление будет передано в эти органы исполнительной власти, а само решение вопроса опять отложится.

К посланию нужно также прикрепить файлы с подтверждением слов заявителя. Рассматриваются только официальные документы в количестве не более 10 штук с ограничением по объему до 5 Мб, которые должны быть заверены электронной цифровой подписью. Процедура платная и оформляется на портале «Госуслуги». Объем письменного послания — не более 4 тысяч знаков. Факты излагаются кратко, без нецензурных высказываний, с соблюдением правил русского языка. Следует также поставить галочку напротив пункта о согласии на обработку персональных сведений. После ввода каптчи проверить документ в предварительном просмотре и отправить. Срок рассмотрения составляет до одного месяца. Если вопрос не решится органами власти, то послание попадет на стол Собянина. Адрес электронной почты указывается обязательно, так как ответ чаще всего приходит именно туда.

Выводы

Существует несколько способов того, как записаться на прием к Собянину. Если проблема требует безотлагательного решения, то следует воспользоваться рассмотренными рекомендациями. Каждый из вариантов реально осуществим.